Может и хороший сервис, и делают работу качественно НО.
Я позвонил, описал проблему, получил ответ «Можете приехать на диагностику в любое время, мы посмотрим что там у вас» изначально сказал что мне надо понять в каком цилиндре пропуски, и поменять катушку(она у меня уже есть). Я приехал мне сказали подождите, я сказал конечно. Хотел спросить куда лучше подъехать чтоб было удобней провести диагностику, потому что изначально встал далековато, ведь не знал куда лучше подъезжать. Но мне не дали договорить фразу прервав ее «Не надо никуда подъезжать, просто подождите». Чуваки! Так не работают с клиентами, в ваших же интересах чтобы у меня остались приятные впечатления… ну короче, прождал я час! Час прождал процедуру, которая заняла 7 минут 15 секунд. В случае если вы не можете оказать услугу за которой я приехал во время, ну вы тогда назначайте время, чтоб я не ждал ЧАС пока ваш мастер соизволит подойти (про мастера вообще отдельная история) Я же не зря позвонил, а если вы понимаете что в ближайший час я буду стоять и ждать, специально не глуша троящую машину, чтобы чек не слетел. Вы скажите «Блин, придется подождать, просим прощения, пройдите в нашу комнату ожидания» это же не сложно, а толку от этого будет больше чем просто сидеть и молчать. Покорно дождавшись своего времени, я объяснил проблему и что мне нужно сделать на что мне ответили «Прочитать ошибки это не починить» я подумал ничего себе, какой клевый подход, человек хочет докопаться до сути проблемы и помочь мне ее решить основательно, а я дурак катушку просто поменять хочу. Ну так вот. Прочитав ошибки, выяснили цилиндр, и я говорю «давайте тогда поменяем» получаю ответ «прочитать ошибки это не чинить» и понимаю что «мастер» принципиальный перец. Короче я просил его мне подсобить дольше чем он диагностировал там что то. В итоге сделал все я(хоть он подсказал какой цилиндр, спасибо на этом) Хотя какое спасибо, я отдал за это 800 рублей. Прекрасно понимаю что любое время и действие стоят денег, но такое отношение аннулирует впечатление от услуги. Я понимаю что люди разбираются в том что делают, но почему они это делают так?! Принципиальность в таких мелочах - это враг вашему бизнесу. Очень красивый и большой центр ТО, но если у вас так круто, то соответствуйте этой крутизне. Если вы чините клевые тачки, так делайте это клево! Огорчен данной ситуацией .Поэтому не советую!