subscribers

subscriptions

44.8K

views

Kommunarka District • Mobile phone store

February 2024

Можно было бы меньше поставить оценку , с удовольствием поставил бы. Перед новым годом был куплен планшет, которым после покупки даже не смогли воспользоваться, планшет куплен ребенку на новый год, даже не выполняет функцию воспроизведения видео, другие действия бесполезно даже пытаться с ним делать. При возвращении товара в магазин, сотрудник отказался принимать товар назад и отправил на диагностику, хотя об этом не было речи, товар нужно было всего лишь вернуть, сделать возврат денежных средств, так как есть статья Прав потребителей. На повторный приезд, когда якобы товар был возвращен с диагностики, сотрудники заявляют что какие-либо поломки отсутствуют, сказал забрать товар , хотя мы категорически против, данный товар даже за такие деньги не в состояние что либо воспроизводить. Сотрудник сказал что не знает что делать и при этом в грубой форме, сказал забирайте и всё. Данный сотрудник даже не предложил решение ситуации. Нас товар полностью не устраивает, купив его мы даже не в силах ним воспользоваться . Сотрудники не профессиональны на вопросы не отвечают. Знания в работе отсутствует полностью