Veterinarnaya klinika Zoosfera
Kaluga • Veterinary clinic
Save
March 2025
К сожалению, столкнулась с очень негативным опытом в этой ветеринарной клинике. Недавно мы посетили ветеринарную клинику с нашим котом для проведения УЗИ, основываясь на рекомендациях и имея при себе результаты анализов крови из предыдущей ветеринарной клиники. Очень надеялись на профессиональный подход и дальнейшее лечение нашего питомца (полагаясь на хорошие отзывы о данной клиники). На приеме нас встретила женщина (Чубакова М.А.) которая, к сожалению, проявила крайне грубое и пренебрежительное отношение. Когда я объяснила нашу проблему и рассказала о предыдущих анализах, женщина на приеме прямо сказала, что лечит животных, а не анализы, и задала лишь единственный вопрос: "Что вы от меня хотите, езжайте лечите кота, там где начинали лечение». Это было крайне невежливо и неуместно, особенно когда речь идет о здоровье нашего любимца! Мы пришли за помощью, а не за отказом. Врач выполнила ультразвуковое исследование и молча вручила заключение. Никаких объяснений, никаких рекомендаций по дальнейшим действиям - просто молчание. Надеюсь, что клиника примет во внимание подобные моменты и улучшит качество общения со своими клиентами. К тому же, такое хамство полностью неприемлемо для места, где должна быть забота о животных. Не рекомендую эту клинику никому!