Olga
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.7K
views
1 апреля позвонила в конный клуб, чтобы записаться покатать ребенка на пони. Записали на 12:00 и сказали, что нужно будет немного подождать так как будет ветеринар. 2 апреля приехали к 12:15 где-то, позвонили нам сказали ещё ждать. К слову записались прокатиться на пони 10 минут и это была бы первая поездка ребенка на пони. Пока погуляли, посмотрели животных, покормили. 12:40 звоним говорят ещё ждать. Прождали до 13:10 очень сильно замерзли и уехали домой. Нам так ни кто и не позвонил, узнать хотим ли мы ещё покататься, может мы просто отошли куда-то. Каждый раз когда отвечали по телефону голос был пренебрежительный, как будто одолжение делают нам. Если вам не нужны клиенты на конюшне, зачем записывать тогда не понимаю.
В начале февраля заказала диван книжку за 17тыс. Начнем с того, что привезли с браком (был сломан подлокотник) курьер его забрал, сказал, что привезут новый. Оплату взяли за весь диван целиком, в чем была наша ошибка. С этого момента началась череда звонков по поводу этого подлокотника (это просто жесть) сначала не привезли потому что видишь и машину они не забили, а позвонить и сказать, что не привезут не надо, я же наверно должна сутками только их и ждать. Потом после 1000 наших звонков наконец привезли просто ДВА ДОСКИ - как хотите так их и крепите на место подлокотников. Потом мы звонили опять миллиард раз, приехал курьер и поставил подлокотники. Меньше месяца пользования диваном полетел ко всем чертям механизм раскладывания дивана. Мы опять звонили в фирму, потому что в гарантию еще попадали. Естественно не ответа ни привета, деньги получили за абсолютный свой хлам, а не диван, и все, их больше ничего не волнует.
