subscribers

subscriptions

1.8K

views

February 2025

Отвратительная клиентоориентированность! Записала маму, 76 лет, к мастеру Наталье. Сделала это через сайт. Каково же было удивление: мастера на месте не оказалось, ушла по личным делам, вернулась с опозданием, отказалась от оказания услуги, сославшись на то , что она ничего не знает о нашей записи. Более того, вела себя некорректно- объявила , что ждет другого клиента в 19.30. Хочу обратить внимание: пока маму обслуживал другой мастер, к мастеру-Наталье так никто не явился, начиная с 19.00- времени нашей записи к ней, она неторопливо убрала свое рабочее место. Я не знаю, кто пишет лестные отзывы об этом заведении- друзья, родственники или значимые для персонала люди, могу сказать, что надлежащий уровень обслуживания не достигнут! Никому не порекомендую не то, что как Салон, а, даже, как бюджетную парикмахерскую! За недоразумение с записью никто не извинился !