Invitro
Moscow • Diagnostic center
Save
May 2021
Записала дочь на анализ на ковид для лагеря, важно было чтобы анализ был сделан не более чем за 72 часа. Пришли по записи в 18 часов вечера, нам сказали, что курьер уже уехал и в следующий раз повезет только завтра в обед, поэтому они не смогут выполнить анализ в те сроки, которые указаны на сайте. Мы уже не успевали в другом месте сдать анализ, и они фактически вынудили меня доплатить за экспресс тест. Написала заявление в жалобную книгу на возврат разницы в цене между обычным тестом и экспресс, т.к. по их вине мне потребовалось делать экспресс тест. В ответ получила: мы не видим причин для возврата. Сдавали кровь из вены ребенку 8 лет. Пришел результат: недостаточно материала для анализа, готовы сделать повторно за их счет. Вопрос, какая квалификация медсестры, которая брала анализ. Для ребенка сдавать квовь из вены очень неприятная процедура.