Антон С.
4
0
subscribers
2
subscriptions
129.3K
views
Сломалась стиральная машинка, гарантийный случай так как машинка новая! Позвонил в сер центр! С девушкой обозначили дату и время на 16 июня сказали мастер будет с 14 до 19:00 я попросил что бы мастер приехал с 17:00 посколько раньше не могу приехать на что мне ,,вежливые" Дамы ответили что можно 20 июня! Итог звонит мастер в 14:30 когда я на работе! Звоню снова в сер цент спрашиваю как так мы же договорились после 17:00!??? На что мне было предложено перенести на следующию неделю! На мой вопрос конкретней был ответ с 14 до 19!?) Прошу соединить меня со старшим что бы решить этот вопрос! А меня взяли и перевели на специалиста который не может сейчас говорить и скинули трубку!!! Хочу донести до руководство тот факт что люди на телефоне совершенно не заинтересованы в решений проблемы клиента а проста протирают штаны!!! Сам сервис судя по отзывам хороший Мастера с руками но кол центр это проста фиаско!!!
Отмечали друга день рождения остались очень довольны едой ценами и объслуживанием! Большое спасибо поворам за вкусный стол и большое спасибо офецантам за качественное обслуживание! Будем теперь заходить почаще!)
Отличный сервис буду посещять регулярно!) И очень добрадушный колектив!)
