Terrasa
Murmansk • Restaurant
Save
December 2024
Здравствуйте. Были сегодня 5.12 в террасе, заказывала специально заранее столик на 14 человек по бизнес ланчу. Мало того ,что мне должны были скинуть меню, тк они на такое количество человек только по предзаказу, мне его никто не скидывал 3 дня. И все эти дни я звонила и выпрашивал в прислать мне меню. Переписка и звонки есть. Спрашивается кому это нужно мне или вам? Пришел день, когда наступил у нас бизнес ланч , время ограничено было. Мы пришли, забыли про двух человек, пришлось двигаться тем кто сидел на диване. Официант не знал у кого что, принес лишний зеленый чай , далее были разборки у кого суп, который мы даже не заказывали. Сверяли мой список и ее, было неверно предоставлена информация официанту. А время все шло. Супы были еле теплые, вторые блюда несли долго, они были полу холодные, что все портило весь аппетит ! Отвратительное впечатление об обеде. Я не понимаю для чего был предзаказ, если обслуживал один официант на 14 человек, и все медленно и неверно !! Со мной позже связалась управляющая, принесла извинения, разобрались в ситуации и вопрос был быстро урегулирован.