Скуратова Е.В.
7
1
subscriber
2
subscriptions
137.8K
views
Магазин, а точнее вся компания Хофф не заслуживает даже звезды.
21.12 в магазине заказали два шкафа, общей стоимостью около 200000 руб.
Один из которых был в наличии на складе и был полностью оплачен, включая доставку, подъем и сборку.
22.12 никто не звонил
23.12 служба доставки созвонилась и сообщила, что я должна по факту доставки оплатить еще 86 тыс₽.
Два дня делили какие-то счета и доставки, пришлось ехать в магазин и отказываться от одного шкафа, чтоб получить второй, который был в наличии.
25.12 доставили шкаф. Молодцы.
26.12 назначена сборка. Сборщик не приехал. Сломал руку.
27.12 после многочисленных звонков в сервис прислали сборщика. Недовольного жизнью и отсутствием стремянки в моей жизни. Оказалось что дверь у шкафа битая. Шкаф прикрутил к стене, чтоб не падал.
Дальше начались предрекает со службой по телефону.
Сразу прислали уведомление что не смогли дозвониться и перезвонят только 31.12.
Валентин - кто-то из сервиса выражался вообще неясно и требовал чтоб я приняла какие-то решения, а какие не уточнял.
В итоге 31.12 по звонку была оформлена доставка новой двери вместо раздолбанной ранее на 06.01!!!!!!! И сборка на 08.01
06.01 приехала доставка и привезла новую дверь. Вместе со мной все проверили и выяснилось, что предыдущая дверь, которую нам раздолбанную доставили, она уже имеет соответствующие наклейки о том, что она НЕПРИГОДНА И ИМЕЕТ ДЕФЕКТЫ. То есть нам заведомо сразу поставили продукт, который не соответствовал качеству!
08.01 у нас сборщик, который сообщает, что предыдущий сборщик НЕПРАВИЛЬНО УСТАНОВИЛ ПРЕДЫДУЩЮ ДВЕРЬ.
Я однозначно буду писать жалобу в роспотребнадзор на всю компанию, которая мало того, что покупателям дает не верную информацию, не в состоянии обеспечить нормальный сервис.
Сборка 10% от шкафа , то есть около 8000₽
Шкаф стоит больше 80₽
Вы обнаглели, господа.
Сегодня посетили ресторан.
Так уж получилось, что ворвались в самую посещаемую дату - новогодние каникулы. Мест не было нигде.
Очень отзывчивый персонал пошел навстречу в связи с моим интересным положением, посадили за стол без очередей. Еда вкусная, подача красивая, официант Мария учтивая. Понравилось оформление - на столе бутылка с водой (чистой, без осадка).
Пробовали борщ, цезарь, ролл с рваной говядиной и бефстроганов.
Приготовление кстати быстрое с учетом наплыва гостей и очередности, долго не ждали. В-общем 10/10. Ах да, в ресторане очень уютно. Туалет один общий на всех, но и внутри все чисто и с соблюдением сан-гигиены.
Остановились целенаправленно, прочитав отзывы на Яндекс картах.
Готовят вкусно. Выбор блюд «как дома»
Борщ/ солянка
Макароны/гречка
Гуляш/ жареная курица
Компот.
Порции большие. Все вкусно. Борщ мясом не обделен.
В гостинице не были.
Хожу на маникюр и педикюр.
Все мастера хорошие.
Очень приятная атмосфера, делают тебя красивой быстро и качественно.
Нам очень понравилось все.
Останавливались в квартире 13. Двухкомнатный номер. Все чисто, полотенца, все имеется для приготовления пищи. Вопросов к проживанию нет вообще.
Но!
Стол на кухне на колесиках - все время куда-то ехал, я не справилась с установкой стопа 🤣.
Кому важно - не было геля для душа и прочее, но у меня все с собой, так что для меня не минус. Расположение очень удобное, исторический центр в пешей доступности.
Также внизу есть кофейня где можно при выезде позавтракать - работает с 9.00
Ресторан и винный погреб.
Для постояльцев скидка 10%.
Очень порадовало обращение директора, которое висит при входе в ресторан с указанием мобильного номера куда можно обратиться с предложением улучшить обслуживание.
Еда в кафе и ресторане - очень вкусная. Ну очень.
Еще хочется отметить, что когда входишь в апартаменты - все равно остается чувство, что ты попал в прошлое. В подъезд старинный. Это прекрасное ощущение.
И еще. Окно из квартиры 13 выходит на улицу, соответственно оживлённую, что мешает спать.
Общее впечатление на 10/10.
Спасибо
Очень вкусно. А когда празднуешь день рождения, поздравляют маленьким комплиментом. Недалеко от метро, удобно добраться, вежливый персонал, обслуживание на все сто. И повторюсь, ну очень вкусно
Прекрасное место. Атмосферное. Вкусно кормят. Хочется сюда вернуться
Очень самобытный музей. Глаза разбегаются, не знаешь куда смотреть .Были на мастер классе по росписи пряника и мастер классе по изготовлению сахарного цветка. По времени недолгие. Ребёнок 6 лет не устал. Понравилось.
Взрослым интересно вспомнить детство, т.к. очень много представлено из комплектов наших бабушек .
Очень уютное место. Расположено напротив женского монастыря.
Комната чистая, завтраки наивкуснейшие, персонал отличный.
Территория ухоженная и прекрасная.
Все очень понравилось.