Yahonty Tarusa
February 2025 •
2
Ездили на 2 ночи с 2-мя детьми. Выдали номер семейный, внутри все хорошо, имеется чайник и чашки, но сам номер холодный. За окном -7 спать ночью можно, но прохладно и не очень комфортно, а что будет в -15?! В сан узле течет вода в унитазе, пол ледяной. Жили мы во 2-ом корпусе. Посетили тир (до 5 выстрелов бесплатно), дальше за деньги. Снега не было, соответственно коньков и тюбинга тоже. Хотели поиграть в боулинг, но он НЕ РАБОТАЕТ! Что? Чините! Посетили игровые автоматы (там за деньги), но цены приемлемые. Были и в детской комнате, СРОЧНО СРОЧНО закупите игрушки, а иначе это ТРЭШ играть в сломанные и драные! Люди платят деньги и хотят получить хоть какой-нибудь адекватный сервис, учитывая еще сломанный боулинг! Столовая хорошая, питание как дома, вкусно и сытно. Повара стараются и это чувствуется! Не хватает посуды катастрофически и особенно стаканов, кружек. Пить компот из супницы это странно! Ужин до 20:00, детская игровая тоже до 20:00 и мы прям разрывались куда бежать нам. Сделайте ужин до 21:00 хотя бы, будет удобнее для людей. Бассейн хороший и вода там не холодная вовсе, просто заходишь и нужно 2-3 минуты привыкнуть. Во взрослый бассейн запрещен вход детям менее 5 лет и это ДОЛЖНО соблюдаться! Пусть все же плавают в детском. Территория большая, сосны и воздух шикарны, летом здесь наверное особенно хорошо! В пожеланиях администрации! Меняйте сервис, делайте ремонты вовремя! Нужно не только собирать деньги, но и вкладывать их в свой бизнес!
Oktyabrskiy
March 2022 •
1
В лечебном корпусе санатория есть бассейн с пометкой подогреваемый!!! 20.03 заселились в санаторий и пришли купаться в этот бассейн. В бассейне вода 22 градуса от силы, вода ледяная просто. На вопрос к сотрудникам «почему вода такая холодная?», ответ «сообщили руководству, они что-то делают со вчерашнего дня». Видимо ничего не делают, т.к. прошли сутки и вода все ещё холодная🥶 И на следующий день как оказалось никто не решает этот вопрос! Процедуры, которые выписывает врач, нужно оформлять в мед.регистратуре, там работает 2 человека и в течении 2-х часов нам так ничего не смогли расписать из процедур, пришлось ругаться в прямом смысле этого слова! Находясь в положении, я продолжала сидеть и ждать! Если не хватает персонала и много народу, значит надо расширять штат в этом направлении! По поводу номера, живем мы в 8 корпусе, в номере плохо работает унитаз, вызвали мастера, пришёл сделал, но по факту к вечеру опять проблемы с унитазом.