Станция не дала возможность зарядиться, ошибка станции, служба поддержки не отвечает, ожидал 25 минут и никакого ответа, с карты списали за зарядку, которой не было, возврат пришел через несколько дней. При зарядке еще необходимо стоять на месте для инвалидов. При путешествии на электромобиле лучше не рассчитывать на нее.
Очень странный подход к проблеме, привез автомобиль с неработающим ГУ, машину продиагностировали и сказали, что не работает ГУ- просто гении очевидности. Предложили поискать самому запчасти, при этом не сделав точного вердикта и подбора запчастей- равнозначно прийти к врачу и попросить скальпель, чтобы сделать себе операцию. Клиентоориентированности никакой, менеджер друг на друга отправляет. На телефонные звонки никто не отвечает, даже если перезванивать на тот же номер телефона, с которого звонил менеджер, не говоря о номере, который указан в карточке профиля. Был ранее с проблемой по сигнализации два года назад, сервис изменился, не в лучшую сторону
Есть шанс не зарядиться, зарядная станция может зависнуть. Служба поддержки не работает. Мощность выдавало 100-107 кВт. 2 раза заряжался, один раз не было никаких проблем, второй зарядило до 50% и зависло.
Хороший сервис, грамотные сервисные специалисты -все подробно рассказали по поводу проводимых работ, сделали достаточно быстро ТО на автомобиль, несмотря на его редкость. Всегда есть время для записи. По сравнению с другими официальными дилерами в России сделали лучшую цену на ТО. Есть, куда улучшаться, в частности вежливости и общительности персонала. По более сложному ремонту пока нет возможности оценить компетентность, но по разговору достаточно подробно рассказали.
В связи с отсутствием номеров, остановились в старой части гостиницы. Стойкое ощущение того, что как гостиницу ввели в эксплуатацию с начала 90х, так с того времени ничего и не делали, ремонт старый, двери картонные, лифты работают через раз, все изношено. Сервис оставляет желать лучшего. Заказывали в номер ужин и завтрак, попросили забрать посуду девушку, целый день все так и стояло в номере. На завтрак после 10-00 нет смысла идти, так как будет пусто. Бар-кафе на 5 этаже похоже на студенческий буфет с непонятным ассортиментом. Если нет свободных номеров в новой части, то лучше не соглашаться на старые номера.
Отличный отель для семейного отдыха. Очень много развлечений для детей- аквапарк и парк развлечений. Чистые и современные номера. Отличный большой бассейн с морской водой- перекрывает все недостатки отеля. Очень страдает качество еды- выбор большой, но в основном ресторане неприятный запах, вся еда очень похожа по вкусу, также бывают очереди к шведскому столу. Платные рестораны на территории отеля имеют чуть лучше качество блюд, но все тем не менее похоже на основное меню шведского стола-сказывается отсутствие конкуренции, но при этом имеют хорошие виды. Лучше поехать в город на ужин, есть несколько ресторанов вблизи побережья, где ужин будет сильно лучше, чем в отеле. Валюту лучше менять в городе ( есть банкоматы ВТБ, которые работают с русскими картами) или заранее, на ресепшене курс очень сильно отличается. Платные процедуры в СПА на уверенные 4*, удобно, что все есть в отеле. Большого смысла переплачивать за вид на море нет, почти со всех номеров его видно.
Если у Вас есть автомобиль Porsche, обходите стороной этот дилер, никакой клиентоориентированности, в салоне Лада наверное больше. Запчасти для ТО несколько дней будут считать, какое то пояснение дать - нет возможности, молодые ребята не имеют опыта вероятнее всего. Выбрать время для записи на ТО- «мы точно не знаем, когда сможем принять». Время работы не совпадает с заявленным. Если захотите купить автомобиль- тоже ждите неделю, пока менеджер соизволит посчитать. Лучше искать другой сервис и дилера и не тратить свое время.