Stars Coffee
Moscow • Cafe
Save
February 2025
11.02 посетили кофейню и я заказала матчу с ягодным сиропом. Она свернулась. Девушка бариста увидела моё грустное лицо, после первого глотка, уточнила что не так и предложила переделать. Быстро переделала без лишних вопросов и отпустила с улыбкой на лице (: Спасибо!
French Bakery SeDelice
Urban-type Settlement of Putilkovo • Bakery
Save
February 2025
Периодически посещали эту кофейню, несмотря на медлительность сотрудников, но сегодня отпало всё желание посещать её дальше. Проведите пожалуйста хоть какую-то работу по сервису с персоналом. 31.01 заказала фисташковую матчу. В итоге она кислила. Подошла нормально с этой информацией к девочкам, ожидая предложение по замене или хотя бы, чтобы они проверили молоко, я не говорю уже о каких-то словах вежливости и попытках исправить ситуацию по их инициативе. На что получила ответ: «Ей не с чего кислить». Ну ок. Спасибо. Далее уже подошел мой муж с этой несчастной матчей, подтверждая, что она действительно кислит. Девочки ответили: «Ну значит наверное матча сама такая». Ну в смысле «наверное»?? Уважаемое руководство, делайте пожалуйста проработку всех позиций с персоналом, которые вводите в меню, чтобы они знали, какой на вкус должен быть напиток, элементарно. Я всегда брала классическую матчу в этом заведении, матча никогда не была такой кислой на вкус. В итоге муж настоял чтобы они попробовали через трубочку. Вариантов, что они скажут, что с матчей что-то не то, как понимаете, не было))) Матча была: «да обычная». Мужу говорят: «Давайте мы переделаем её, но она будет такая же». Спасибо, такую же кислую мне не надо. Муж попросил поменять матчу на горячий шоколад, обменять не согласились. Купила воду, попила с круассаном. Кайф. Я не приверженец позиции «клиент всегда прав», но хотя бы сделать вид, что вы взяли в работу возражение и проверите ингредиенты, ради приличия, можно было бы. И если бы мне обменяли напиток на другой любой, то я бы не ушла с плохим настроением точно. Больше приходить за плохим настроением, кислой фисташковой матчей и некомпетентным персоналом к вам не хочется. Круассаны как всегда вкусные!
Beauty studio by Fedyushina Alina
Gelendzhik • Beauty salon
Save
January 2025
Алиночка профессионал своего дела ! Уже больше 8 лет доверяю только ей свои волосы на важные мероприятия ! Очень заботливая, чуткая и внимательна к своим клиентам🥰
Pims
Saint Petersburg • Cafe
Save
January 2025
Самые любимые 🥰 Отдельное спасибо Андрею! Очень приятный парень, ответил на все расспросы о напитках и помог с выбором идеальной матчи. Очень люблю Пимс и эта точка не разочаровала !
Sea&Sky Yoga Studio
Novorossiysk • Yoga studio
Save
November 2024
Лучшая студия йоги в Новороссийске ! Невероятный вид. Нет звука падающих гантелей, как это обычно происходит в залах, где качалка и комната для йоги. Ничего не отвлекает. Только ты и твои ощущения. Не сталкивалась с проблемой отмены занятий. Всегда лояльно подходят к просьбам, идут на уступки. Что излучаешь - то получаешь, подумайте об этом, все недовольные 😉 Прекрасные преподаватели, особенно Алёна ! Цены приемлемые. Индивидуальный подход к каждому ученику. К сожалению, так и не смогла попасть на гонг-медитацию. Спасибо за ваш труд ❤️✨
SushiSell
Novorossiysk • Sushi bar
Save
June 2024
Хорошая доставка. Начинку в роллы не жалеют! Очень нравятся сендвичи, всегда заказываем при возможности. Онлайн-сервис радует, приятный менеджер в соц.сетях. Приложение для заказа доставки удобное. Процветания вам!