Заранее с менеджером обсудили условия бронирования на НГ на конкретную дату и сумму (100К), договорились прийти посмотреть и решить.
Пришли посмотрели, коктейль кровавая мери не вкусный, в коктейлях очень много льда.
На вверху вместе стульчиков стоит кровать, из кровати торчит спица, опасно сидеть.
В итоге менеджеру на месте сказали, нормально, бронируем
На следующий день пишем, чтобы заключить сделку, менеджер говорит, что прошлый менеджер дал нам неправильную информация и те условия больше не актуальные и просит нас заплатить в 2 раза больше (200к)!
Также при расчете, без нашего уведомления в чек добавили позицию "Хорошее настроение" за 4100
В общем очень странное руководство у бара
Оператор неверно проинформировал по оплате заказа, сказал можно оплатить только наличными или по ссылке.
Оплатил заказ по ссылке, деньги списали с карты, прихожу в магазин, говорят оплаты нет, товар забрать не можете. Оплатили бы у нас карте, тогда бы сразу пришло.
Полнейший бред!
Испортили настроение перед новым годом!
Остались без подарка и без денег!
Совершенно не клиенто ориентированно!
Номер заказа: 2249064
