Берут комиссию с клиента за отмену рейса со стороны авиа перевозчика, так еще и хамят. Пересмотрите свою модель в мире, где отменяются рейсы каждый час. Не экологичные и не клиентоориентированные 100%
Совершенно не экологичный сервис. Рейс отменила авиакомпания за неделю до вылета, мне пришлось покупать новый билет в 2 раза дороже, оплачивать комиссию авиакассе 3000 за возврат билета, который отменен. Еще и в коллцентре очень грубо "пообщались".
Желаю вам
- научиться успокаивать своих клиентов, когда вы этически не правы (какой бы мелкий шрифт не был в ваших договорах)
- подумать с чего вдруг за такие случае комиссию должен нести клиент
Отвратительно.
Впервые попробовала поке с цыпленком, неожиданно супер классный. До этого ела только любимый с лососем. Очень хороший корнер Соула, все чисто, в БЦ нет топлы людей.
