Ужасная организация. 12.02.2025 ехала на автобусе М1, проехать нужно было всего две остановки. Ехали с ребенком инвалидом, при себе у меня была социальная карта москвича, которая даёт право на бесплатный проезд. Зайдя в автобус, сели возле валидатора, но ещё не приложила социальную карту, не проехав одну остановку, ко мне подошла женщина контролёр, которая была в салоне автобуса,Король Валентина Анатольевна, карту я ей предъявила. Она приложила мою карту к своему аппарату, прочитала мне лекцию, что нужно прикладывать соц карту. Я хотела приложить карту, но она мне это сделать не дала, сославшись на то, что после того как карту посмотрел контролёр это делать не положено. В итоге штраф на 2000 рублей( постановление 0225043187006). Хотя по закону, я имею право приложить карту до следующей остановки.
Сразу же , вернувшись домой, написала жалобу в электронную приемную. И вот сегодня получила ответ. Что оказывается, заявления , поданные в электронном виде не рассматриваются, так как там нет моей подписи. Прошло 9 дней , с момента подачи заявления и ответом. А срок рассмотрения всего 10 дней. Такое впечатление, будто специально обдирают людей , зарплата у них от этого наверное зависит. Тётка эта видела , что у меня льготный проезд, и все равно выписала штраф. Штрафовали бы действительно тех у кого нет билетов. Я не работаю, у меня оформлен уход за ребенком инвалидом, государство даёт мне право на бесплатный проезд. Приложить карту я могла и после того как автобус отъехал от остановки. Нигде нет информации,о том, что если человек не приложил социальную карту, дающую право на БЕСПЛАТНЫЙ проезд, то его оштрафуют. И вот находятся такие нелюди, нет слов.