Аня С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.3K
views
В 2024 году мной был сделан 3D цефалометрический анализ в данной клинике (по сути это КТ)
1. В записи отказали, сказали подойти в любое удобное время. Странно, но ладно. При обращении же оказалась, что запись плотная и нужно было примерно 1 час, если не больше, подождать до процедуры.
2. Рентгенолог не очень вежливая и не очень внимательная. Разговаривала со мной чуть ли не с пассивной агрессией. При этом не закрепила аппарат должным образом из-за чего анализ с излучением пришлось делать два раза, а это неприемлемо и нигде ранее мной подобная практика не встречалась.
3. Рентгенологу была высказана устно и прописана в направлении просьба отправить анализ и его результаты и мне, и лечащему врачу. Все контакты прописаны и ещё раз устно обращено внимание на это в начале и в конце приема. В итоге врачу не пришло ничего: ни анализы, ни результаты. Мне пришёл только анализ, результат пришлось отдельно запрашивать через поддержку, хотя они должны были сами направить через 5 рабочих дней после приема. В итоге после истечения этого срока и повторного обращения с моей стороны уже отправили в телеграмм ссылку на результат.
4. В целом, разочаровал уровень сервиса. Только администратор был вежливым и старался помочь, рентгенолог совсем нет. Хорошо, что все же отправили результаты анализа, за который было отдано 8400. А ведь если бы с моей стороны не было повторного обращения, могли бы и не отправить. В личном кабинете отображался только сам анализ, а результатов не было, к сожалению. Две звёзды только за анализ и результаты. Которые даже при оплате (выше рынка) пришлось добывать с повторными обращениями.
Впечатления от посещения Upgrade Dental Clinic очень приятные! Удобное расположение, клиника со свежим ремонтом и современной техникой. Вежливые и ответственные администраторы (особенно приятно запомнилась администратор Алефтина). Врачи вежливые и профессиональные, эффективно и качественно лечат.
Товар «Лента для декольте» абсолютно не работает. Слова продавцов и реальность не совпали. Деньги на ветер.