Брал бетон в середине лета 2024 года. Из плюсов - бетон хороший. Покупал у них 2 раза по несколько машин и постоянно приходило меньше заявленного объема! На плиту заказали около 1.5 кубов запаса, по факту еле хватило. Потом заливали растверк, брал с запасом, не хватило пол куба. На мои претензии менеджер попросил прислать видео. Видео прислал, ответили, что опалубка непрофессиональная - выезжать отказались. По видео хорошо видно, что опалубка отлично укреплена и ее не распирало и проблем с ней не было. Пришлось дозаказывать и оплачивать доп доставку. Спорить с ними бесполезно. Одно позабавило немного. При разгрузке первых машин водитель предлагал купить у него бетон по не многу 1-2 м3, типа, мимо ехать будет, может слить. К сожалению, не придал этому должного значения, а надо было. Делайте выводы...
В ответ на ответ организации: К сожалению это не фантазии и гадости а реальность работы с вашей организацией. Я просил приехать вашего представителя на объект, присылал видео с промерами, которое просил менеджер. Решение вы предложили - оплатить дополнительно доставку и купить недостающий бетон. А, как Вы пишите, за строителями все было пересчитано и перепроверено. Ошибки в объеме не было, был запас от 0,5 до 1,5 м3 в разных поставках.
В низкий сезон всё отлично. В высокий сезон заказы подтверждают, потом оказывается, что нет части заказа. Просто так кататься надоело, буду искать альтернативу. Заказ №603656О оформлен в ноябре - одну позицию смог забрать только в январе (2 раза подтверждали наличие и я приезжал).
Заказ №662005 наличие подтвердили, даже документы оформили, на складе не оказалось.
Заказ №639158 (могу ошибиться с номером, так как позиция сейчас отсутствует в истории) Менеджер вежливо, в связи с отсутствием белого стрейча 1 кг.предложила заменить его на 2кг., я согласился. Когда приехал его в наличии не оказалось, смог забрать только короба из этого заказа.
Купил кассу Атол 92Ф. Ставил на учет сам в налоговой.
Несколько раз пытался обратится в службу тех поддержки, толку 0.
Схема простая: Атол не оказывает поддержку своей техники конечным покупателям. Консультирует только своих партнеров, а они уже конечных покупателей, но только за деньги. Другими словами или платите, или никак.
Как оказалось зависти данные в кассу можно только через утилиту (к стати, она работает только под виндой, на маке удалось запустить через параллели). Это пол беды. Инструкции для пользователей утилитой обнаружить не удалось, есть только для программистов, а простого описания вкладок и кнопок - нет.
Вроде, все понятно, но это пока не начнёшь заполнять.
МИНУС - С появлением новых сотрудников после ремонта в чеке на отправление посылок стали появляться суммы на оплату действий, которые ранее проводились бесплатно.
МИНУС - В отделе выдачи настойчиво просят расписаться в получении отправления/письма/и т.д. без каких-либо нареканий к нему ДО получения. Предъявление получаемого к осмотру без этой подписи на квитанции (что должно быть именно так) крайне неохотно и часто после общения на повышенных тонах.
МИНУС - часто нет в продаже упаковки для отправки посылок и бандеролей.
В ОСТАЛЬНОМ не такая уж плохая почта. Бывают и хуже, и намного.