Управляющие экономят на персонале, один сотрудник и на кассе, и делает заказы. В условиях пандемии, перчатки между расчетом и выполнением заказа не меняет. Перед кассой очередь, в ожидание получения и принятия заказов. Шаверма на тарелке готовилась 28 минут.... по указаному номеру не отвечают... видимо на гостей положили ... только прибыль и считают, а на гостей и сервис ии все равно....претензия именно к управляющему составу
Создают пробку из машин, обслуживая ночью пешеходов. Сотрудник на пункте оплаты сообщил, что принимает только наличные и якобы терминал по оплате картой не работает. Однако после нескольких просьб предоставить терминал, он все же его предоставил. Оплата прошла моментально. На пункте выдачи заказов менеджер Елена, так и не смогла объяснить, почему у неё в очереди стоит 6 пешеходов. Руководство делайте выводы, чем занимаются ваши сотрудники на рабочем месте.
Заправщик ведёт себя как держатель существенного пакета акций Газпром) разговаривал на повышенных тонах, Операторы не приветливые, требуют предоплату за заправку. Хотели взять 5 хотдогов по акции, но в наличии было только 2 сосиски. Туалет для инвалидов закрыт на ключ, который по словам уборщицы, находится у директора.
