TopDelivery
Moscow • Courier services
Save
April 2025
Сделала заказ в Лайм с доставкой курьером. Доставка назначена была на 7 апреля с 9 до 18. В 9.55 пришло смс что заказ выдан курьеру. Курьер позвонил в 10.55 и в 10.57, я увидела пропущенный звонок через 3 минуты (см скрин звонков) Перезвонила на номер курьера-он недоступен ,перезвонила на общий,мне сказали что передадут курьеру,что я на связи и готова принять заказ. Звонила неоднократно в течение дня в офис,каждый раз обещали,что курьер перезвонит,в 16 часов выяснилось,что если курьер не дозвонился до клиента,то доставка отменятся.Написала жалобу,а отвечают взаимоисключающими фактами,похоже врут. Потрясающе,, ноль логистики и теперь курьер решает,получу я свой заказ или нет. Клиентоориентированности нет.В лайм тоже написала жалобу,чтобы не отправляли товары на большую сумму непрофессиональными службами доставки.
Avito X exmail
Moscow • Point of delivery
Save
February 2024
Сделала заказ на авито с доставкой х мейл к своему сожалению. Мало того,что заказ пришел с опозданием на 3 дня,нарушив все сроки доставки, так мне его до сих пор не выдали. Сегодня пришла забирать заказ,т.к написано что пункт работает,но заказ мне не отдали,т.к идет инвентаризация и хамски ответили,что даже не будут пытаться его искать,приходите завтра. Ноль клиентоориентированности и желания помочь клиенту. Не работаете-напишите об этом в приложении,как я должна была догадаться,что нет смысла идти?! Проводите инвентаризацию в рабочее время пункта-будьте добры выдавать заказы,почему я должна ходить по несколько раз,чтобы забрать многострадальный заказ?! Техподдержка авито-отдельный ад,ни позвонить,ни на почту написать,переписка с чат-ботом результата не принесла.
Ремонт обуви и ателье
Moscow • Shoes repair
Save
October 2023
Сдала в ремонт ботинки для замены набойки(стерлись пятки).Мастер озвучил цену 1000р.На следующий день забрала,померила и поняла,что пятки плохо сделаны,они неровные,так быть не должно.Вернулась к мастеру с претензией,мне сказали,что я ничего не понимаю,все сделано нормально, отказались решать вопрос. Пришлось нести в другое место (к слову там набойки стоят 600р,но мне пришлось доплатить за переделку после горе-мастера). Мастера не советую, Фото прилагаю (фото с белой книгой-это то,как сделали мне в этой «мастерской»,очевидно,что каблук неровный .Остальные фото-как выглядели ботинки исходно и после исправления этого ужаса
Wai Thai
Moscow • Spa
Save
April 2023
Стабильно отличный массаж всегда)Люблю oil-массаж горячим маслом у мастера Ом,все что нужно,чтобы расслабиться и отдохнуть после трудной недели или тренировки. Всегда приветливый и заботливый персонал,спасибо вам за атмосферу спокойствия 🤍
Beer&Grill
Kostroma • Cafe
Save
March 2023
Вкусно! Первый ужин в Костроме и все блюда просто 100 из 100. Брали салат с жареным сыром, томатами и шпинатом (очень необычное сочетание), камамбер гриль с вишневым чатни, я ещё попросила пару кусочков хлеба поджаренного, официант легко организовала.Закуску на двоих брали сырные сигары (копченый сыр в тесте фило с соусом кимчи)-тягучий сыр, порция из 5 палочек на двоих в самый раз попробовать. Колбаски из свинины мужчине понравились, отлично зашли с рекомендованным официантом с соусом и пивом. Ещё была курица в кляре с трюфельным соусом (название не запомнила,это из горячих закусок)-идеально,сочная курица и интересный соус) Удачное расположение и стильный интерьер.Рекомендую к посещению. И отдельное спасибо официанту Алине за душевность и отзывчивость)) П.с в понедельник вечером сели без брони,предполагаю что в пятницу/выходные посадка более плотная.
Окта-Брю
Pyatigorsk • Coffee shop
Save
November 2022
Очень крутое место, где завтракали в отпуске в Пятигорске Расположение для нас оказалось далековато,но фантастически вкусный завтрак того стоил! Оладьи из киноа с лососем (пам пам американо)и раф кедр-розмарин сделали мое утро! Это все ооочень вкусно! Я нигде ещё не пила такой вкусный раф,с реальными кедровыми орешками в пене. Муж брал рисовую кашу с фисташкой, тоже был приятно удивлён вкусному сочетанию.Сырники обычные,но соус к ним,очень даже интересный. Очень советую данное место!С удовольствием бы вернулась снова.
Toon
Pyatigorsk • Restaurant
Save
November 2022
Определенно,одно из вкуснейших заведений Пятигорска. Брали риет из лосося -вкусный, насыщенный паштет с несколькими видами хлеба, бургер -сочный,все как надо и телятину с овощами гриль. Телятина очень вкусная,нежнейшее мясо,даже в Москве не везде так вкусно готовят. Смотрели меню в Инстаграм перед визитом, винной карты там нет,хотя она по факту есть. Девушка-официант немного не ориентируется в меню,но очень душевная и располагающая, поэтому общее впечатление не испорчено. Подача очень быстрая, буквально 10-15 минут и закуски начали приносить. Были вечером в воскресенье, бронировать не пришлось,зал был почти пуст.Место рекомендую!
Trappist
Moscow • Cafe
Save
August 2022
Очень вкусное место! Были в Трапписте в Петербурге,решили сходить в него и в Москве. Небольшое,но понятное меню.Брали салат с ростбифом,севиче из лангустинов(ооооочень вкусно), вафли из картофеля с сыром роклет,гребешки и пасту с морепродуктами-все идеально приготовлено. Отдельная благодарность официанту Александре,дружелюбная девушка,прекрасно знающая меню подсказала с выбором м приносила блюда всему столу (закуски и салаты,в зависимости кто что заказал и горячее потом так же всем; да так и должно быть,но часто встречаем в заведениях,что еду нескольким гостям могут приносить с паузами,пока один ест,другие смотрят) Выбор пива хороший,муж -любитель остался доволен) Советую место!И сами еще придем)
Swimming pool in Moscow State University of Civil Engineering
Moscow • Swimming pool
Save
August 2022
Полгода ходим в бассейн,все было хорошо и обо всех изменениях предупреждали заблаговременно. Сейчас же отношение изменилось и я 2 раз пришла в бассейн,когда отсутствует горячая вода! Первый раз я это узнала уже в момент покупки билета и все же пошла на сеанс.Поняв,что после плавания нет возможности помыться в горячей воде я решили дождаться окончания отключения. Сегодня 19 августа,во всем районе воду дали 17-го вечером,в бассейне же горячую воду так и не дали и на выходные не дадут.На мое возмущение, в кассе предложили только написать отзыв. 21 век на дворе,в чем проблема написать на сайте информацию? Предупреждали только о профилактике. Как можно ходить в бассейн,без горячей воды и возможности помыться перед плаванием?Сеанс в 19.45,люди после работы едут,ну не надо сказки рассказывать,что они «дома помылись» и пришли поплавать без посещения душа! Или пишите,что всегда перед посещением бассейна надо звонить и спрашивать все от у них нормально,чтобы не портить свои планы и узнавать о чп,когда уже пришёл!
CoolClever
Moscow • Grocery
Save
May 2022
Не первый раз заходили в этот конкретный магазин,вечно очереди,и ооооочень медленная одна сотрудница ( дважды наблюдали картину,очередь,пока эта медленно обслуживает 1 клиента, другая продавец уже 3 человека отпускает,потому что делает все быстро) Ну,нам не горело,так что стояли в очереди,успокаивая себя,что сотрудники бывают разные. Но сегодня вот сделали заказ в приложении (чтобы быстро забрать в магазине),началась котовасия.Вместо куска в 700гр как отражалось в приложении,мужу выдали кусок 350гр..по цене как за 700!Классно?Хорошо муж увидел это на выходе,деньги вернули,осадок остался. Написала в поддержку,надеюсь разберутся.Мяснов очень любим,но в этот магазин на Ярославке больше ни ногой.