Натали
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.5K
views
Не впечатлил. Были во вторник, поэтому билеты купили со скидкой, поэтому не так обидно. Приехали утром. Вместе с нами проходили две экскурсии. Динамик у одного экскурсовода постоянно трещал, было громко и неприятно. От детей в помещении стоял гул. Помещение в целом небольшое, проходы недостаточно широкие. Рядом с экскурсией к аквариуму не подойти, поэтому старались либо пропускать их вперёд или наоборот обгонять. Когда дошли до подводного тоннеля, в океонариуме выключили свет. Мы немного подождали и ушли, потому что ребенок не захотел стоять в полумраке и ждать. Тем более что не было никакого объявления- почему выключили свет, когда его включат....
В конце января забронировала номер в данном отеле. Но из-за отменившейся поездки, пришлось отменить бронь. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней. Но так и не вернули. По истечению срока я связалась с отелем и меня попросили заполнить заявление на возврат денежных средств с обязательным указанием паспортных данных. Прошло больше месяца, а я все жду свои деньги. Считаю такое отношение к клиенту недопустимым!
