Optic City
March 2025 •
3
Здравствуйте! Оптика испортилась. Раньше здесь было очень хорошо! Мои первые очки из Оптик Сити сделали всего за 16 минут, что вызывало восхищение и настоящую отраду! Но последние визиты по поводу новых очков не увенчались успехом. Готовая оправа очков, в которую уже были вставлены диоптрии, была деформирована и расширена. Естественно данный товар брать не стал. Мне предложили подождать ещё 4-5 дней, чтобы вставить "стёклышки" такую же оправу надлежащего качества. От данного варианта я тут же отказался, ведь не располагаю большим количеством времени. Я бы не писал этот отзыв, если бы не супер-фраза девушки-кассира во время возврата денежных средств, когда я уточнял детали оплаты покупки очков: Я: "Я оплачивал по куаркоду, на терминале было изобра..." Девушка за кассой: "Тихо." Это "Тихо" прозвучало так оскорбительно и отталкивающе. Я знаю,что человек слышит ровно ту интонацию, что у него в голове, но в данной ситуации не было ничего общего с коммуникацией со знаком плюс. Эти манера и подача выглядят жалко. Так нельзя общаться с людьми, даже если они "годятся в сыновья". Отвечать девушке ничего стал. Должно быть чувство субординации и соблюдение границ общения. Без этого, ребята, никуда! Есть грани, которые пересекать нельзя. Я понимаю, что я "уже отработанный материал", не имеющий ничего общего с клиентом, приносящим вашему салону оптики выгоду, но я ещё остаюсь человеком. Впечатление очень двоякое, вынужден поставить три из пяти, так как были непозволительные моменты со стороны сотрудников данного предприятия именно во время самого возврата денежных средств. Нужно уметь вести себя достойно и сдержанно до конца! Да это непросто, но взрослым людям хорошо бы обладать знаниями этики и деонтологии. Хотя бы чуть-чуть. Желаю данному предприятию добра и процветания! С Уважением, Ваш бывший клиент, Даниил Бутов
Max-M
April 2023 •
1
Цены выше некуда