Juls Wolt
6
0
subscribers
0
subscriptions
335.4K
views
Во разных Ашанах была, но именно этот пробил дно. Двадцать касс, из них работает три. Очереди тянутся из середины зала. Просишь работников магазина позвать еще кассиров, тебе или хамят или поворачиваются спиной и делают вид, что ты пустое место.
Самый не клиентоориентированный ДМ. Хуже был только в Рыбацком, но они начали исправляться. Тут же хамство, не желание работать с клиентом. Что бы сделать возврат нужно поселиться под дверями. Не знаю, что за установка такая у продавцов, но вызов администратора они оттягивают всеми правдами и неправдами. В итоге час ждала, плюнула.
Ассортимент уныл. Питерские Галамарты поинтереснее будут. Опять же цены на акционные товары отличаются от цен аналогичных товаров в Питер е. На кукол на 50 руб аж.
Отдельная тема - кассиры. Меня обслуживала женщина-пенсионерка. Очень раздражительная. На мои вопросы демонстративно закатывала глаза и всем видом давала понять, как она ненавидит всех вообще и меня в частности. А работать тут ее очевидно заставили силой.
Хотя, если честно, я в Галамарте не видила ни у одного сотрудника счастья на лице. Повод задуматься.
Очень расстроена и полностью вычеркнула эту сеть из мест, где я буду еще хоть что-то покупать.
Сначала мне тут продали пирожок с прокисшей начинкой. Не стала возвращаться и предъявлять преиензию. А зря.
А сейчас со мной совершенно по-хамски разговаривала продавщица из отдела пекарни. И лишь потому, что я посмела побеспокоить ее величество вопросом о скидке после 19.00. В итоге информация оказалась неверной, а деву шка еще и заказ мой перепутала. На просьбу поменять, начала огрызаться, а потом сделала вид, что меня вообше нет и стала обслуживать других покупателей.
Настроение испорчено. Желаю данной сети убытков.
Охрана ведет себя грубо и неуважительно. Чтобы получить ответ на простейший вопрос, я оказывается обязана поминутно отчитаться, где была и почему не присутствовала на собрании. Ощущение, что отчитывают, как маленькую девочку. Дороги покрыты льдом. Их нечистят. Ходить невозможно. Ездить тоже
Очень неприветливые, даже грубые кассиры. Не нравится работать с людьми - вперед на склады WB, там и платят больше.
Покупка была на 5000. Не дали наклейки. Я признаться, забыла, а у кассиров видно установка свыше - сами не попросят, наклеек не давать и не напоминать. Еще чего, скидок захотели!
Хамский персонал. На вопросы отвечают через губу и с таким видом, будто ты им денег должен уже лет пять как. Благо есть альтернативы, потому что что либо приобретать в данном магазине желания ноль
Обучите свой персонал пользоваться современными кассовыми аппаратами или перестаньте набирать кассиров пенсионного возраста. Вчера, 11.05.21 в 16:21 некая Эльмира Абдурашидовна, как значится в чеке, пять раз не могла осуществить проведение оплаты банковской картой. В итоге меня же и обхамила, заявив, что это я криворучка, которая не знает, как работает безналичный рассчет. Мало того, что ваша сеть стала торговать китайским ширпотребом по неадекватным ценам, так еще и кассиры постоянно позволяют себе хамское поведение.
Потрясающе шокирующее хамское поведение сотрудников. Когда я сделала Тулиновой АВ замечание за ее некорректное поведение с клиентом, в ответ получила полностью неадекватную реакцию, угрозы охраной и вызовом другой сотрудницы в помощь, которая тоже сочла своим дол гом меня, оскорбить. К сожалению, ее фамилии не знаю. Представиться, она не соизволила. Это первое мфц, в котором я сталкиваюсь с откровенным неадекватом. Советую проверить Тулинову на психическую дееспособность.
Научите свой персонал НОРМАЛЬНО общаться с покупателями. А то этот самый персонал скоро останется без работы, а вашей сети придется сильно сократить количество магазинов. У людей сейчас и так в жизни все не сладко, чтоб еще в захудалом магазинешке терпеть хамство. И наведите порядок в зале. Ощущение как от подвального сэконда.