Некомпетентное обслуживание в 16 окне. Отказались обслужить - причину в соответствии с федеральным законом не указали. Пришел только за консультацией. Мол обслуживаем только с паспортом. Хотя при этом имеется биометрия, есть телефон, по которому можно получить код. Но видимо эта девочка ничего толком не знает.
