Ужасное обслуживание, не записывают заказы, забывают, нужно о себе напоминать, чтобы не забыли о твоем присутствии. На претензии не извинятся даже.
Панкейки испортились, один краситель.
Испортились, раньше было лучше.
К продукции претензий нет, все свежее и вкусное. Но персонал совсем не клиентоориентирован, к открытию не готово, приходится ждать, а, учитывая отсутствие парковки- ждать проблематично! Так же, бывает, что обслуживают на кассе сначала своих знакомых. Очень медленное и невозмутимое обслуживание!
Замечательный отель, персонал, обслуживание, интерьер.
Но некоторые нюансы есть: далековато от общественного транспорта, отсутствие бара ( холодильник пустой), уборка не всегда качественная.
Завтрак разнообразный, но остывший (такое я не встречала ни в одном отеле).
В ванной комнате нет зубной пасты и щеток.
Тем не менее, отель очень понравился. Рекомендую!
Ужасная компания!!! Подала документы по урегулированию ущерба, не извещают о статусе дела, не дозвонишься! Полгода мурыжили и , наконец-то, отказали!!! Пришлось в очередной раз ехать , для того, чтобы узнать о решении. Оказывается, стена должна рухнуть, чтобы они что-то возместили. Очень сожалею, что связалась с этой компанией.
