Забронировала домик и внесла предоплату. Приехали, а домика для нас нет. Девочка-помощник предложила заселиться в совсем другой дом. На видео, которое скидывали при оформлении брони, был домик у реки. А этот с видом на все остальные домики, на въезде. Администратора на месте не оказалось. После созвонов в ней выяснилось, что у них получилась двойная бронь. Я бронировала у хозяина, как мне сказали. Через два часа разбирательства, уже к ночи нашли нам другую базу отдыха. Уставшие с детьми поехали её искать. Спасибо базе Две башни, что приютили и встретили нас.
С администратором так и не общались. Все общение через девочку. Никаких извинений от администратора. От хозяина получила извинения только когда ещё через час написала ему, что жду возвращения предоплаты.
Домики оценить не могу, не попали в них, но в организации бардак.
Опаздывала из-за пробки, а тут ещё все эти корридоры и проходы - очень далеко пришлось идти. Еле успела ко времени начала посадки. А её начали намного позже)
