Econom style
Moscow • Nail salon
Save
January 2023
Являюсь клиентом этого салона уже много лет. Сегодня впервые столкнулась с хамством и неуважением со стороны администратора этого салона Надежды! По стечению обстоятельств не смогла приехать в салон к своему любимому мастеру маникюра Айзе ( задержали на работе) . Позвонила за час предупредить, что не успеваю доехать ( на работе было незапланированное совещание) - услышала от Надежды в ответ несколько раз фразу « очень плохо, что не успеваете» « Вы оставили мастера без зарплаты», « поэтому в дорогих салонах вас бы больше не обслуживали»… Прошу отправить Надежду ( за счет оплаты Надежды) на курсы повышения квалификации по общению с клиентами . То, как она разговаривала со мной , в каком тоне она позволяла делать мне замечания, что я не пришла в назначенное время, можно сделать вывод, что человек не квалифицированный и занимает не свое место! А ее место на рынке!