Рядовой персонал очень хороший, ни разу не было проблем, только вежливость и даже участие. Пара случаев хамства - со стороны руководства, а руководителей не коллектив выбирает, значит, и ответственности за них не несёт, так что ставлю 5.
Написать решил потому, что почитал отзывы, и советую администраторам отзывов удалить все, где написано, что в магазине грязно, - это явная выдумка недобросовестных людей.