Татьяна Степанова
3
0
subscribers
0
subscriptions
63.2K
views
Купила уходовую косметику , выпал промокод на покупку какого - либо курса в скиллбокс, давно хотела изучить английский язык. Ну и рискнула ) Не прогадала , мне был назначен преподаватель из Карелии Андрей. Мне было важно быть с преподавателем на одной волне . Здесь идеально совпало) Понимающий, умный, веселый преподаватель. И так же дает отличные знания , все современно и доступно! Я не пожалела . Рекомендую скиллбокс
Добрый день ! Почему - то не отзывов , очень странно. Буду первой. Обратились в салон "элитных дверей" первый раз , просто зашли в ТЦ.
Первое впечатление хорошее, все красиво , качественно , вежливо и услужливо .
Далее менеджер Ирина рассчитала нам все , от и до , можно выбрать все что душе угодно , собрали конструктор можно сказать, именно то, что хотели ! Чек вышел приличный , 700 000 +
и конечно мы не могли не спросить про сумму монтажа дверей , Ирина нам говорит 6000 +-
ну как бы все прилично , мы согласились , далее приехали в офис второй раз , и еще раз уточнили про установку , ответ тот же 6000 +-
Ждали . Спустя месяц нам привезли 5 межкомнатных , 2 входных двери. 1 входная дверь была повреждена , повреждение не значительное, но заметное , прямо у зеркала на двери. Нам сказали , что заменим дверь за счет фирмы. Иначе быть и не могло, но вновь месяц ожидания.
Далее звонит нам монтажник и говорит , завтра мы едем к вам с установкой и выставляет счет за монтаж 115 000 +- и добавляет удобное слово "по факту" то есть это еще не финальная цена !? Здесь мы были возмущены , откуда такие цифры ?причем на эту сумму нет никаких документальных подтверждений , взято исключительно из головы. Нет сметы , откуда берутся подобные цифры , во время выяснения происходящего Ирина сказала , зависит от толщины стен, от цены самой двери !!! а почему до этого нельзя было объяснить ? и так же Ирина говорит : " можно было запросить монтажника рассчитать вам цену "
Но самая главная претензия в том , что нам Ирина посчитала такую сумму за двери , и умолчала про сумму установки , ее ответ был: "вы не спрашивали , я не говорила " и еще много чего она наговорила , что не нужно было нам слышать.
Человек полностью некомпетентный , просто развод на деньги и на дураков , со стороны Ирины, со стороны монтажника . Конечно здесь подключилась хозяйка заведения Лариса, согласовала нам цену в двое меньше !
Оставила о себе приятное мнение . Но не тут то было. Накануне установки входных дверей Лариса попросила , вы мне переводите сумму , которую мы с вами оговорили , и я вас попрошу как бонус отдать сколько вы захотите монтажникам , иначе с в вашей установкой я буду в минусе . Если нет , то я пойму . Так она нам сказала. В итоге привозят два акта , один на нашу оговоренную сумму , другой на сумму с премиальными скажем так. Для чего ?! и там идет уже точная сумма "премии" которая скажем так по нашей доброй воле. Мы готовы были отдать монтажникам сумму сверх акта, но для чего делать такое ? вписывать сумму , которую хотите вы , а не мы .
Мораль всего сказа такова , если вы не считате деньги - вам сюда ! В дверях этой фирмы я не увидела ничего "элитного" обычные двери , с ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНОЙ И ОБМАНОМ ЛЮДЕЙ !!!
Ужасный сервис и отношение к людям! Заказали перевозку из Тюмени , пришло все в срок на склад , далее заказали доставку - по итогу груза в запланированный день нет , никто не звонит , позвонили сами , спросили где груз , говорит оператор : «водитель не успел забрать ваш груз, мы доставим вам его завтра и перезвоним»
Конечно никто не перезванивал, позвонили сами , уже другой оператор говорит , нет у нас доставки к вам на завтра.
Доставка раз в неделю .
Просили не выставлять счет за хранение , не выставили .
Далее забрали посылку сами .
Но пришел не комплект .
Доотправили нам , виноват конечно отправитель , в итоге сами деловые линии нам позвонили и сказали -забирайте .
Приехали на тот же склад , нам говорят - он на другом складе , в другом конце города ! И вот как !!!
Пользуемся деловыми линиями ОТ БЕЗВЫХОДНОСТИ
Отношение к людям никакое , сколько операторов сидит , вот столько же и информации у них.
У каждого своя .