Хорошее местоположение отеля, ресторан с видом на кремль, на этом все плюсы заканчиваются. Номерной фонд откровенно "уставший" и требующий ремонта. Заехав в номер не было времени его осмотреть, нужно было поработать. Не смог подключиться к вайфаю, пришлось раздавать интернет с телефона. После меня подключили к какой-то другой сети через QR-код с телефона персонала отеля. Однако, это не самое ужасное. Приглядевшись я понял, что номер не просто не убран, он мог бы быть чище если бы из него просто съехали. По углам разбросан какой-то мусор, в ванной и унитазе комья грязи после того как в них сливали воду которой мыли полы (это моё предположение). В раковине такая же грязь, зачем нужно выливать грязную воду в ванную и раковину в которой люди умываются, при наличии унитаза мне не понятно. После звонка на ресепшен и требования переселить меня в другой номер ждал 20 минут, после чего пришлось звонить повторно и уже начать откровенно ругаться. Сказали что забыли убраться после какого-то ремонта, но кровати были застелены, никаким ремонтом в номере и не пахло. Переселили, даже категорию не повысили в качестве извинения, попросил объединить кровати перед уходом. Вернулся через несколько часов, естественно никто ничего не сделал. Отель позиционирует себя как 5 звёзд, это просто смешно с таким уровнем сервиса! Лично я в этот отель больше ни ногой.
Хорошая интересная мебель, но за 8 лет подорожала ровно в три раза. Ремонтировал стул, ремонт затянулся на несколько месяцев, и по стоимости обошелся как новый стул.
