Татьяна Семко
9
2
subscribers
2
subscriptions
740.3K
views
Отличное место: вкусно, быстро, недорого, обширное меню на любой вкус. Много семей с детьми.
Была в этом месте последний раз лет 5 назад, но все так же хорошо.
Как жаль что сервис для этого клуба термин не известный. Ну или клуб показывает всячески, что новые клиенты НЕ нужны совсем.
Теперь будет много букв и урок как заработать клубу, если полная запись. Урок, кстати, годится для массажистов, косметологов и другого сервиса.
Начиталась отзывов, начиталась запретграмма поняла что хочу.
Захожу на сайт, вижу предложение для новых клиентов-это я и все для меня. Ищу расписание вроде есть даже окошки на вечер. Нажимаю записаться-ничего не работает. Пишу в поддержку-говорят скачайте приложение. Скачиваю, оставляю персональные данные, опять вижу расписание и нет возможности брони. Пишу опять в поддержку-говорят идите в магазин в приложении оплатите, тогда будет возможность. Ок. Иду в «магазин» (что странно. Я думала там мерч.) оплачиваю не с первого раза, почему-то оплатилось 2 раза. Ну думаю -здорово будет 2 пробных занятия. Иду в расписание окошка нет, на след неделю окошек нет ни утром, ни вечером, редкие на дневные занятия в выходные.
Пишу в поддержку-смотрите след. Месяц (это бы конец января). Тоже нет окон.
Ладно. Пишусь в лист ожидания. Только вот подтверждается посещение в любой момент, а уведомления не приходят. Я обнаружила случайно, зайдя за час до занятия. Пойти, уже не смогла, тк была еще в офисе не рядом с клубом. А занятие сгорает, если не предупреждаешь за 24 часа.
Пишу в поддержку-ладно вернем занятие. Опять пишусь в лист, ловлю подтверждение, но заболеваю. Ок деньги пропали, но есть еще же одно занятие.
Воздоравливаю. Опять иду в расписание, нашла окно утром в выходной. Вот только запись не работают. Захожу в оплаты, а оказывается пробное занятие имеет срок годности и у меня оно уже прошло.
Тадам. Ни предупреждения, ни уведомления, НИЧЕГО.
Мне очень интересно где же тот самый договор оферты, который должен быть и в котором прописаны условия. Но я его тоже в приложении не видела. А значит можно еще и с юристами, налоговыми поразбираться.
Для недешевого клуба прям очень неожиданное отношение к клиентам. Просто наплевательское: начиная от того, что не понятно как записаться до отсутствия уведомлений.
Зато как деньги зарабатывать без посещения клуба схема отработанная. Учитесь.
Невероятное место: стильно, приятно, хорошее обслуживание и очень вкусно.
Зашли случай после музея. Посмотрели меню и решили пообедать.
По-московским меркам цены ок. Но какая коасивая подача и как же было вкусно.
Рекомендую. И будем еще в городе обязательно вернемся.
На фото в ракушке тирамису.
При всем колличестве положительных отзывов с нашей мебелью случилось не все так прекрасно.
На мебели еще ручки не прикрутили, но на фигурных ножках комода появились сколы коаски. И это через неделю с момента установки.
Очень долго выясняла с руководством почему это произошло и что нам теперь делать. Объяснение было отличное: дети, собака и робот пылесос. Детё наше 12 лет ножки не трогает, собака Акита не ползает на пузе, чтобы воредить и поцарапать ножки. Во всем виноват. Родот пылесос, который еле касается всех ножек в нашей квартире. А их предостаточно: столы, тумбочки, стулья, кровати с ножками.
Признать, что это некачественно выполнена покраска и как-то урегулировать жалобу никто не предложил.
Потом я долго просила найти нам краску, чтобы дакрасит ножки-тк белые сколы очень заметны на цветной мебели.
Короче, мы не очень довольны качеством изготвления.
Хотя мебель получилась красивая. И да, супер профессиональный сброшик.
Но, к сожалению, в нашем случае кроме стоимости мебели мы должны еще планировать теперь мы еще должны озадачиться вопросом расходы на перекраску, тк страшно подумать, что будет с видом мебели через год(((
Мы в этом доме уже второй раз.
Первый раз были осенью и сейчас на новогодних каникулах.
Всегда прекрасно: чисто, уютно, красиво, эстетично.
В доме все продумано: кухня с мелочами, духовка, стиральная машина, шампуни-гели, фен-все до мелочей.
Красивая посуда. Книги. Цветы. Игры. Чай.
Очень красивое и уютное место для неспешного отдыха.
Очень грустно, что когда-то один из первых каршерингов в Москве с классными качественными машинами совсем «сдулся».
Ценообразование отличное-всегда выгодные цены. Машины неплохие.
НО геолокация в приложении плохо работает. Понятно, что проблемы у всех, но у де…мобиля работает нормально. И даже в центре, где я бываю очень часто.
Соответственно постоянно на телефоне то аренду не завершишь, то фото не прикрепишь.
Последний раз из 3х машин ни в одной нет омывайки. Как ехать в Москве, зимой по дорогам залитых гразе-солью не понятно. Побегала по району в поисках машины и поехала на трамвае. Так как за мои же деньги угробить себя мне совсем не хочется. А с плохой видимостью да еще и на китайском авто -совсем не безопасно.
Очень грустно, что уважаемая мной компания как-то уже просто зарабатывает деньги не думает о сервисе и клиентах.
Современная клиника с отличным оборудованием. Была в первый раз: вежливые администраторы, профессиональные доктора. На приеме была у Людмилы Михайловны: подробное изучение состояния здоровья перед процедурой. Проговорила каждый момент процедуры: что будет делать, какие возможны ощущения, какие результаты, от чего зависят -очень подробно.
Делала процедуру BBL-все прошло отлично, терпимо. Буду ждать результаты через 4 недели.
Любимое место заказа тортов на др. И мой муж получал в подарок бенто-тортики в надписями, и каждый год моя дочь получает фееричный торт на др. Екатерина очень быстро релизуео люьой каприз в офомлении, а эти зайцы из мусса 🙈 за ними обычно происходит драка среди детей. Мы любим и сервис, и качество, и вкус. Вам тоже рекомендуем попробовать -не разачаруетесь.
Были в прошлом году-объелись, в этом предусмотрительно заказали меньше.
Все так же вкусно, все так же порции большие.
А еще клевый интерьер, чисто и уютно.
Спасибо, что держите планку 🩵
Приметили эти домики еще в прошлом году и приехали в отпуск в этом году на 2 недели.
Начну с плюсов:
1. Красивый двухкомнатный домик со свежим ремонтом.
2. Огромные панорамные окна. Отличный вид с балкона.
3. В номере есть чайник, чай, сахар, кофе-машина Неспрессо и капсулы к ней. Халаты, тапочки, полотенца и всё гигиенические присоболения.
4. Неплохой завтрак.
Ограниченный выбор, но всегда есть яичница, сосиски.
Хотя очень не хватало сливочного масла. И конечно, лучше приходить к 8, потому что потом то яичница, то фрукты, то блины заканчиваются и выбор значительно сокращается.
5. Приятный персонал в ресторане.
Так же все что заказывали по меню было очень вкусно от борща до пасты.
6. Хорошая баня.
Что совсем не понравилось - это сервис. Потому что сервис-это не только сдача в аренду помещений, но и внимательные администраторы и горничные .
Уборка номеров ужасная. Точнее ее нет и не будет если вы не будете просить, говорить что убрать, что сделать, что заменить и тд
Т.е. вам утром звонят (да, да звонит горничная) и спрашивают вам нужна уборка. Что?! А разве уборка не входит в стоимость по умолчанию?
Если до вас дозвонятся, то к вам прийдут и кое-как кое-что уберут. А если вы уже ушли-то и никто к вам не прийдет совсем. Даже воду не принесут в номер.
Первую неделю я просила, разговаривала с администраторами. Мне приносили воду, чистые полотенца. На третьи сутки попросила -поменяли грязное белье. Потом попросила помыть посуду, хотя типа убирались. Потом просила помыть унитазы, сантехнику.
На вторую неделю я уже орала, чтобы не звонили и тупо убирали каждый день. Нет, результат был тот же-грязная сантехника, немытая посуда, пыль везде включая черные прикроватные светильники, песок на полу, грязная мыльница и раковина. Попросила админов принести мне чистое белье, потому что уборщицы просто прикрыли окровавленную простынь покрывалом И в принципе неделю не меняли в жару. Поменяли белье сами (в гостинице 4 звезды 🤣).
Попросила губку с жидкостью для мытья посуды-сама мыла стаканы, бокалы. Сложно руками с мылом чай отмывать 🙈
Ну и конечно за 2-ое суток до выезда к нам вообще никто не приходил. А зачем?! Мы же (наконец) уезжаем 🙈
Короче таких 4 звезд в моей жизни не было.
Хочу напомнить, что за стоимость от 17 тыс + и заявленные 4 звезды, мы платим за смену белья каждые 3 суток, а полотенце каждый день, чистые урны, полы, сантехнику и поверхности, убранные кровати и помытую посуду. А в этой гостинице, по-видимому, забыли или не знают об этом.
Может быть гости приезжают не на долго. Или это их первые 4 звезды и кучи полотенец с халатом уже достаточно. Но мы сильно разочаровались в качестве сервиса.