subscriber

subscriptions

59.1K

views

April 2025

Относительная работа сотрудника. Пришла в ПВЗ около 6-7 вечера. Был большой заказ, о чëм изначально предупредила и была готова всех пропустить. Сначала выслушала комментарии, что много товаров, затем пока была в примерочной, с сотрудницей из ПВЗ Яндекса обсуждали мой заказ, используя обильно мат, а также жалобы,что куча клиентов, примерочная находится в том же помещении, где и выдача заказов, поэтому слышимость прекрасная. За всё время моего пребывания там клиентов было около 10 человек. Заказы выданы не сразу, между клиентами подзывали к стойке забирать товары, хотя изначально, когда спрашивала всё ли выдано, сотрудница несколько раз говорила, что выдано всё в полном объёме. В итоге, в 21:00 сотрудница стала торопить и говорить, что они закрываются через 30 минут, хотя на всех информационных ресурсах и в том числе на табличке в ПВЗ время окончания работы ПВЗ указано 22:00. В конце ещё выслушала комментарий о том, сколько я заказала и сколько в итоге забрала. В конце всей этой истории, при проверке статуса товаров в личном кабинете оказалось, что сотрудница один товар не провела как возврат, соответственно, как будто я его забрала, хотя я его, конечно, не забирала