Не обязательны, курьеры не справляются с работой. В ответ на справедливое замечание ответ администратора - сам дурак. Тот случай, когда оскорбления клиенту - философия компании. Не рекомендую
Далеко не первый раз делал в СТО Фмльтр вчера ТО.
Сервис резко деградировал. На клиентов плевать. Встречают у дверей с сигаретой во рту. Вопрос "Вы первый раз?" прозвучал 3 раза . Подьезжайте к воротам 4. А там машина. Ой, значит 5
То, что машина у меня другая и не первый год - проигнорировано. Не меняем в программа, дороже будет по старой. Видя пробег и список регламентных работ, начинаются вопросы: "а это делали?а то?". На мой вопрос "зачем?" Ответ "Ну мало ли". При их же сервисной книжке
Когда попросил найти ст менеджера сообщили, что он занят. Нашел сам. Где? Правильно, в зоне курения.
Слесарь, очевидно, не квалифицирован. Дали "на усиление" еще одного.
Когда сказал ст менеджеру Игорю, что нельзя так относится к лояльным клиентам. Ответ "Я услышал". Позвонил сегодня. Служба контроля качества отсуствует. Перезвонил "Павел" со словами, что "Вы просили плзвонить". Обьяснил все подробно. Ответ: "Я с ним поговорю". Извинения я не услышал. Лояльность мою "человеческим" фактором исчерпали
Безобразие. В меню нет ничего. Пива нет. Вообще. Никакого. Официантов тоже нет. Столы не убраны. Ушли. И не вернемся. Не советую. Категорически навсегда поставил на сети кремт
Локализация и само здание с перемещением между этажами по некомфортной лестнице. За пределами административных границ... Тут любые качественные услуги вызывают раздражение