Наиль Шамильевич Иртуганов
7
2
subscribers
0
subscriptions
146.4K
views
Далеко не первый раз делал в СТО Фмльтр вчера ТО.
Сервис резко деградировал. На клиентов плевать. Встречают у дверей с сигаретой во рту. Вопрос "Вы первый раз?" прозвучал 3 раза . Подьезжайте к воротам 4. А там машина. Ой, значит 5
То, что машина у меня другая и не первый год - проигнорировано. Не меняем в программа, дороже будет по старой. Видя пробег и список регламентных работ, начинаются вопросы: "а это делали?а то?". На мой вопрос "зачем?" Ответ "Ну мало ли". При их же сервисной книжке
Когда попросил найти ст менеджера сообщили, что он занят. Нашел сам. Где? Правильно, в зоне курения.
Слесарь, очевидно, не квалифицирован. Дали "на усиление" еще одного.
Когда сказал ст менеджеру Игорю, что нельзя так относится к лояльным клиентам. Ответ "Я услышал". Позвонил сегодня. Служба контроля качества отсуствует. Перезвонил "Павел" со словами, что "Вы просили плзвонить". Обьяснил все подробно. Ответ: "Я с ним поговорю". Извинения я не услышал. Лояльность мою "человеческим" фактором исчерпали
Безобразие. В меню нет ничего. Пива нет. Вообще. Никакого. Официантов тоже нет. Столы не убраны. Ушли. И не вернемся. Не советую. Категорически навсегда поставил на сети кремт
Удобная локация, большое количество колонок, пользуюсь постоянно. Но мне как-то не хватает дружелюбия персонала
Локализация и само здание с перемещением между этажами по некомфортной лестнице. За пределами административных границ... Тут любые качественные услуги вызывают раздражение
Непревзойдённый профессионал Николай Николаевич Бондарев. Делает невозможное с потрясающим обаянием и весьма умеренным ценником. Рекомендую
Репертуар, актёры - всё отлично. Практически каждый спектакль - событие. Но очень дорого на основную сцену. Очень
Замечательное место. Приятные доброжелательные продавцы которые за годы стали добрыми приятелями. Рекомендую с удовольствием
Пользуемся не первый год. С каждым годом клиентоориентированность стремится у нулю.
Примеры от 6 мая.
В отделе мясной кулинарии 6 сотрудниц режут изделия для выкладки и, как сообщили администраторы, для интернет заказов. Скопившуюся очередь только одна продавец.
Второе. Выложенные фрукты купить не возможно (абрикосы и голубику). Пробить на весах товар невозможно. Потратили 30 минут на указанный сотрудниками маршрут: весы - касса - администратор. Со звонками другу, помощи зала. Итог. Мы не продадим вам.
Верным путём идёте, товарищи.