Не смогли доставить товар, потому что логистика перепутала адрес: Красногорск и Москва - правда похожи? Курьерская служба не смогла предложить никаких вариантов спасения ситуации (проблема, так на минуточку, была выявлена в 9 утра). В результате вместо доставки мне в Красногорск, я сама вынуждена вечером ехать перехватывать груз у них в офисе на кожуховской. Вместо безналичного расчета - кидать деньги на карту какому-то незнакомому водителю. Как вы думаете, у меня как у клиента интернет-магазина есть желание еще раз обращаться в интернет-магазин, который работает с такими партнерами? На будущее, делая заказ, буду проверить какая курьерская служба доставляет и отказываться, если это Грастин.
Забыли про заказ!!! Вечером заказала такси на утро, чтобы доехать до электрички заранее. Когда утром не прступило звонка в срок - набрала сама. Они забыли!!! Это немыслимо! В результате такси приехало через 20 минут. Я опоздала на поезд. Желаю, чтобы в будущем году клиенты относились к вам также как вы к ним!