La Pizza
Voronezh • Cafe
Save
May 2025
По качеству приготовления пока что вопросов нет, НО сегодня столкнулась с неприятной ситуацией для себя. Всё как обычно, сделала заказ на вашем сайте, выбрала откуда сама заберу(самовывоз) и способ оплаты(было три варианта: наличка, карта, перевод) я выбрала карту и соотвественно заказ оформился. Через пару минут звонит оператор для подтверждения заказа и говорит в ультимативной форме, что мне нужно сделать перевод на сумму данного заказа(то есть полностью оплатить заказ) иначе мы его не можем оформить, так как он составляет больше 3000 руб или приехать и на месте уже оплатить, и только после этого мой заказ возьмут в работу! Соответственно у меня возникает вопрос: 1. А правомерно ли ваши действия?? 2. Когда оформляла заказ, почему все три пункта оплаты были активны? Сразу было понятно, что у меня заказ больше 3000 руб. 3. Ну и самое главное😁 а если бы я выбрала способ оплаты наличкой, чтобы ваш оператор тогда бы мне сказал🤷‍♀️( наверное мне нужно будет сходить до банкомата, положить деньги на карту и сделать перевод🙈, видно так получается🤦‍♀️) Товарищи руководители данной организации, хреновая у вас клиентоориентированность !!! Мне пришлось убрать некоторые позиции из заказа, потому что есть такие моменты, когда НЕТ возможности перевести, но есть возможность оплатить наличкой или картой на месте! Вы попросту теряете деньги!!! Ну и на по следок хотелось бы сказать, почитав комментарии, эти слова сами напрашиваются: «Нас клиентов не надо облизывать! Просто надо выполнять свою работу качественно! Мы не бесплатно у вас что-то берём, а за это платим деньги!»
Rosvodokanal
Voronezh • Water utilities
Save
January 2025
Невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!! Звонишь, сидишь и ждёшь свой очереди по 30 минут, а когда подходит твоя очередь, берут и сбрасывают, также не приносят квитанцию по воде, как хочешь, так и оплачивай. Когда закончится бардак в вашей организации????? Не забывайте, что Вы слуги народа, мы не к вам домой пришли и что-то просим!!! Вы работаете на благо страны и народа, помните об этом!
La pizza
Voronezh • Pizzeria
Save
November 2024
Пицца просто супер! Очень удобное приложение, а также месторасположение. Готовят быстро, никогда не было каких-либо задержек, а также качественно.