Маргарита Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.9K
views
Когда пару лет назад я стала пациентом данной клиники, даже не думала, что придётся написать плохой отзыв. Но не о врачах. Об администраторе с прической каре и очень широкой улыбкой, очень громко говорящей и позволяющей себе разговаривать с посетителями на повышенном тоне. Да, имени её я не знаю: по телефону она не представилась, а бейджа впоследствии я не увидела. Звонила я 5.04.25, чтобы записаться на прием к косметологу на чистку, маску и массаж лица. Получила отказ в записи, т к по мнению администратора приём косметолога возможен только после платной консультации, «Ну что там, 500-600 рублей». Мое возражение против консультации слышать не хотели, убеждая меня в необходимости и неизбежности таковой. Согласилась. Ну а что делать? А когда пришла к назначенному времени, я всё-таки спросила, почему мне отказали в полноценном приёме? Ведь новичком я не являюсь? Услугами косметолога пользуюсь давно, успешно и не только в нашей стране. Слова хамства администратора перечислять не стану, опускаться до такого уровня не хочу и не буду. После некоторых моих реплик, мне всё же были предложены неудобные для меня периоды полноценного посещения врача. Естественно я была на консультации. И, не поверите, меня записали на чистку. 600 рублей, чтобы подтвердить необходимость таковой? Не стыдно? Да, в записи, кроме чистки ещё одна процедура, но так, между прочим. Не думала, что 600 рублей-значимая сумма для клиники, а может для горе - администратора? Да, и как здорово, что разговор записывается. Не хотелось бы мне сталкиваться с такими людьми. Одну звезду ставлю не врачам, а тому самому администратору, жаль нуля нет.
Посещала салон 13 октября. Получилось записаться за 40 минут до посещения, чему была очень рада. Также порадовала продолжительность выполнения маникюра без покрытия. А вот отсутсвие обработки рук антисептиком огорчило.
Если ваш питомец серьезно болен, данную клинику никому рекомендовать не буду, скорее стану даже отговаривать от посещения. Во-первых, равнодушие. Количество лейкоцитов анализ крови показал выше 50, но рекомендаций никаких. Диагноз: онкология уточняется. Во-вторых, запись УЗИ попытаться перенести-гиблое дело. Я прекрасно понимаю полную занятость, но попытаться можно было. Отказ в попытке перенести запись вынудил нас посетить другую клинику, в которой нашему питомцу сделали все тоже, что и в этой, но стоимость оказалась в 4(четыре) раза меньше. Выдали карту, прописав в ней все процедуры, назначения и результаты анализов. Да, и оказалась не онкология. Жаль в пустую потраченные средства, ведь питомцу не помогли; жаль потраченного времени(результат цитологии ждали неделю). Доехать во Всеволожск на такси, выполнить все процедуры и вернуться обратно было бы дешевле. Персоналу клиники хотелось бы рекомендовать предупреждать о предстоящих огромных расходах и согласовывать их с клиентами, т к такой суммы может не оказаться в принципе, о времени проведения анализов. Отметка «0», одна звезда за отправку результатов анализов на почту.
Салон замечательный. Широкий выбор оправ. Внимательный персонал. Так как очки были выписаны впервые, тяжело было определиться с цветом, размером оправы. Сотрудники салона терпеливо предоставляли оправы для примерки, давали полезные рекомендации. Доброжелательность и профессионализм на самом высоком уровне. Выбранной моделью осталась довольна. Через неделю привела маму. Салон рекомендую!