Здравствуйте! Хотелось бы рассказать о испорченном вечере в этом месте. Очень нравится Гамбринус на Минской, но по случаю 8 марта попали именно на Марксистской. Приехали мы 8 марта, отметить праздник, весело провести время. Что мы получили?! Нас «прекрасно встретили ваши хостес! Которые даже не поздоровались, не то что с праздником поздравили. Ждали 5 мин пока нас проводят за стол. Девушки всячески игнорировали наше присутствие. Стол мы бронировали заранее, озвучивали что должен быть не проходной. В итоге посадили нас возле двери на кухню… где все бегали и не понимали что им делать. На вопрос «мы просили другой стол когда бронировали, почему должны сидеть в беготне?» мы получили «а что мы должны сделать ?» Так работаю сотрудники вашей команды! Создают полный хаос, мельтешат, на полной истерике работают. Почему Я как клиент вашего заведения, должна видеть, что у вас полный хаос ? Я пришла отдохнуть и вкусно поесть. Никогда больше к вам не вернемся! Отвратительно! Испортили весь вечер!
Сегодня пятое и думаю, что последнее занятие в этом клубе. Началось знакомство с клубом
1. Заменой тренера за пару часов до тренировки
2.абсолютно неприветливым и недоброжелательным персоналом на ресепшен. Люди пришли в первый раз, мы ничего не знали…на запрос показать раздевалку, девушка просто ткнула пальцем со словами «вот»… Обычно когда человек приходит в клуб первый раз, ему как минимум говорят где/что находится, что можно брать и что входит в оплату!
Первое занятие с нами провел Вячеслав, тут без вопросов. Очень грамотно подходит к тренировке и разминка и объяснения очень доступные.
Он как-то смягчил впечатление и мы решили дать клубу еще шанс.
За 5 занятий, на ресепшен к сожалению без изменений! Может вы им недоплачиваете? Что у них такие лица(
Последней каплей стала замена корта прямо перед тренировкой. Мы бронируем корт за неделю, уточняя что нам нужен именно определенный корт 7-9. Так как играть мы еще мягко сказать не умеем, для нас корт очень важен. Т.к там нет людей напротив и позориться как-то легче. Но к сожалению, персонал дословно говоря о том, что «точно 8 корт» , прямо перед тренировкой говорит, что корт 1 самый проходной 👌🏼
Клуб ничего, но с персоналом нужно провести определенную работу, портят все впечатление (