Zvartnots Yerevan International Airport
Yerevan • Airport
Save
May 2025
Быстрое и человечное обслуживание
Caffe Mandy's
Moscow • Cafe
Save
December 2024
ОТЗЫВ О СЕРВИСЕ И РУКОВОДСТВЕ! Я вообще так редко пишу отзывы, но тут невозможно было промолчать… Любила собираться с подругами в этом кафе больше из-за Чистых прудов и атмосферы. Еда в целом вкусная, хотя раньше готовили намного лучше! Но отзыв в данный момент о сервисе и руководстве кафе… На этой неделе после ужина в данном кафе, собираясь выходить, моя подруга в зоне гардеробной заметила, что ее шубы нет. Поискав с официантами, заметили, что висит похожая по цвету шуба (но совершенно другая, короче рукава и длина). Выяснить это удалось, когда менеджер Владислав посмотрел видеозаписи и выявил момент, где другая девушка выходит из кафе в шубе мой подруги. Мы были совершенно ошарашены, как такое могло произойти, если в данной зоне стоят все официанты и работники. Менеджер оправдал эту ситуацию так, что произошел просто форс-мажор, и что в принципе в кафе такая концепция и устав, что они за личные вещи гостей не отвечают. 1. В кафе не выдаются номерки, чтобы такой путаницы не возникало 2. Нет таблички, что данная зона не охраняемая 3. Ни один работник не предупреждает, что оставляя ваши вещи, вы сами за ними должны следить и что работники никакой ответственности не несут 4. Нет, естественно, гардеробщика (но зато вешалка есть и работники предлагают туда вещать)))) Администрация данного кафе никаком образом не помогла найти утерянную шубу (кроме просмотра видеозаписи и вызова такси). Мы даже попросили выложить в социальные сети информацию, но нам и в этом отказали. И их никаким образом не беспокоил тот факт, что кроме утерянной шубы, у них находится еще лишняя чужая шуба. Нам к счастью повезло)) Мы все дни ожидали, что девушка заметит и вернет шубу. В итоге, после подачи заявления в МВД, на четвертый день она объявилась и решила вернуть шубу, при этом забрав свою из кафе. История о том, что заходя в данное заведение, следите за своими вещами! Так как за них администрация кафе не отвечает и им настолько равнодушно, что даже не помогут вам в поисках!