Maestro
February 2025 •
1
Заказываю не в первый раз, но сегодняшний случай меня просто удивил... Заказывала доставку. Мало того, что шаварма со свининой оказалась отвратительного качества (лаваш сырой, абсолютно не жуется) так они умудрились положить в ролл сырую курицу!!!! Специально позвонили в заведение уточнить, как приготовлена курица (потому что она была на вид сырая, но мало ли так и должно быть...) ответили: курица жареная. Но она сырая! Естественно никак не решили нашу проблему, только "приносим свои извинения" и недовольные вздохи оператора. Я так понимаю, никто не заинтересован в том, чтобы поддерживать хоть какой-то минимальный сервис. Повара не смотрят вообще какие продукты кладут, а от операторов одно недовольство! Позвонили, отвлекли от работы бедную! Заказывала через чиббис, так бот и то быстрее среагировал на проблему, чем ваши операторы! И сейчас я так понимаю кроме "спасибо, учтём!" Можно ничего не ожидать в качестве ответа) подумаешь, клиент съел сырое мясо) Начальству стоит быть более вовлеченным в процесс, потому что ваши операторы не в состоянии сказать ничего внятного! Простое извините за то что попалось сырое мясо! По нему видно, что никто и не пытался его даже готовить! Больше заказывать здесь не буду и остальным советую заказывать где угодно, но только не в этом заведении!