Ванда Демурчева
6
1
subscriber
0
subscriptions
125.2K
views
Vodohod
Нижний Новгород • Tour operator
Save
Приобрели два билета на экоход на сайте, ждали у причала номер 6, как было описано в билете, за несколько минут до отправки (ждали там же, как это было 9 мая, у спуска, где стоял человек для проверки билетов, но, как оказалось, нужно было спуститься именно вниз). В 17:05 начали подозревать, что что-то не так, по телефону горячей линии ничем не помогли, пошли к кассе, но так как продажа производилась на сайте, ответственность никто не нес. Расстроившись, пошли в кофейню, стоящую рядом, через пару минут нас нашла женщина, которая как раз таки и была на кассе, и сообщила, что есть возможность пересадить нас на следующий рейс. Спасибо за клиентоориентированность.
Brooms
Moscow • Cafe
Save
В поисках места для проведения вечера воскресенья наткнулись на данное заведение. Привлек промоутер, подошедший и завлекавший бесплатным вином на наш выбор, не уточняя конкретики (позже за столом оказалось, что выбрать по меню нельзя, так как предлагали одну марку вина (Матарча), отсутствующую в меню). В наш заказ входило: хоспер бифштекс (оценка 4); куриная грудка хоспер(оценка 3-4); цезарь с курицей (оценка 2); батат фри (оценка 5) (еда была теплая, хотя договоренность была подавать блюда по готовности). Еда неплохая, не 5 звёзд, возможно 4. Цезарь подали с кровью, после чего была просьба заменить блюдо. Вот тут и облажались, так как вернули тот же цезарь, просто убрав кусок с кровью, на который я показала. Это было странно 🤔
По поводу персонала. Официантка, которая приветствовала не совсем корректно себя вела с гостями, ибо говорить, что я пойду покурю и вернусь за заказом весьма странно 🤔 после чего нас уже обслуживала другая девушка, все отлично, но проверять блюда перед подачей, конечно, нужно, это про историю с салатом. Музыка на любителя, меня качало, молодому человеку было не совсем комфортно, можно докапаться только до треков, где поется «***» и т.д. Это тоже странно 🤔 Так как заведение, в первую очередь, позиционирует себя как хоспер, потом уже как бар. И да, из 3 человек, что такое хоспер знала только вторая официантка.
Подытожив, выше 3 звезд поставить не могу, навряд ли захочу посетить это место ещё раз.
Letoile
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
Отвратительное обслуживание. Женщины, стоящие для помощи в подборе аромата совсем не заинтересованы в помощи и консультации клиентов. Первый раз сталкиваюсь с таким в магазине Л’Этуаль, полное разочарование. Научите, пожалуйста, персонал выполнять свою работу
Frank by Basta
Moscow • Restaurant
Save
Не первый раз посещаем данное заведение, хочу отметить меню ресторана! Обилие и вкус ребер заставляет возвращаться, но я, как человек, употребляющий только курицу, столкнулась с тем, что меню достаточно скудное, особенно один куриный бургер, который даже не с куриной котлетой, а просто с куском курицы. Но это не самая основная проблема, персонал очень невнимателен к своим гостям, заказав бокал пива, увидев, что стакан изнутри в каких-то остатках еды, я без конфликтов попросила поменять бокал, обозначив проблему, мне поменяли напиток, но не услышали меня, так как вернули тот же самый грязный бокал
Мару
Moscow • Fast food
Save
Место хорошее, но не следят за напитками, выставляют прокисшие морсы, после просьбы поменять никак не среагировали
Gorod Krasoti
Moscow • Nail salon
Save
Записалась на процедуру, за 25 минут до мне позвонили и сообщили, что, извините, у нас закончились картриджи, при условии, что я уже выехала в салон, перенести не могла, улетаю ночью. Никак выйти из ситуации администратор даже не попытался, настроение испорчено, услуга не оказана. Надеяться на этот салон не рекомендуется
Loft Center B69
Moscow • Karaoke
Save
Если хотите классно провести время любой компанией, то вам именно сюда! Спасибо большое администратору Ольге, всегда помогала решать какие-либо возникшие проблемы, была на позитиве, что немаловажно.
Gorod Krasoti
Moscow • Beauty salon
Save
Салон хороший, цена = качество, но объясните мне, почему персонал, работающий в салоне, а точнее управляющая Светлана Игнатьевна, не умеют общаться с людьми, которые приходят получить услуги и оплачивать их?
Объясняю ситуацию - была сегодня утром, думала, записалась, но забыла завершить действие. Вопрос: Зачем мне тыкать в телефон и по-хамски говорить, А КТО ЗАВЕРШАТЬ ТО БУДЕТ? Что за детский сад)
Вместо того, чтобы решить проблему, мне самой пришлось поинтересоваться, а когда ближайшая запись, как поступить и тд.
Я пришла во второй раз, по всей видимости, меня не сразу узнали, потому что общались нормально, но в конечном итоге, когда я пришла оплачивать услугу, девушка, сидевшая рядом с этим гневным человеком, сказала, что оплата только наличкой. Проблемы бы не было, но, когда меня записывала Сама Великая Управляющая Светлана Игнатьевна, почему-то она не стала предупреждать об оплате наличкой (хожу в салон не первый раз, оплачивала картой, первый раз столкнулась с такой проблемой). Так вот, мне сказали, что нужно подождать управляющую. Ох, эта походка, которой она шла полчаса до своего места и пыталась зачем-то испепелить меня взглядом, это такой смех) Присев на своё место, женщина в возрасте начала говорить, что, если карта не пройдёт, пойдёте снимать наличку. Именно так, без какого либо уважение. Вот это настоящая управляющая салона) Как жаль, что я занятой человек, и не смогла оставить пару слов в книге отзывов. Но я найду время на звонок в головной офис, и с удовольствием приду в салон ещё раз, чтобы рассказать 2 часть этой прекрасной истории)
Hawaii House Loft
Moscow • Organization of events
Save
Проводила в этом месте свой ДР. Пространство большое, 2 этажа, всё очень красиво и стильно.
Подвела техника на мероприятии, ушло на это много времени, но в целом вечеринка удалась. Все ушли довольные и веселые 🎉