Balerina i Bifshteks
October 2023 •
1
Save
Были с мужем два дня в Краснодаре. Решили поужинать в субботу в ресторане «Балерина и Бифштекс». Ссылаясь на рейтинг и отзывы) За пару дней позвонила забронировала столик на двоих) в этот день в итоге мы гуляли по тц и за 15 минут до назначенного времени мне позвонили с ресторана и уточнили приедем ли мы, я сказала «конечно, мы уже в пути, в пробке». Доезжаем до ресторана минут через 30 (повторюсь, пробки), заходим внутрь и девочка Хостес отдала наш стол кому-то другому, предложить ничего не может взамен кроме стола на летней веранде! Сидеть на улице вечером в середине октября как-то не было желания))) спросили могут ли предложить стол внутри ресторана, две девочки пошушукались между собой и сказали что нет! Клиентоориентированности ноль! Развернулись и ушли в другой ресторан поблизости. Неприятный осадок, несмотря на то, что я заблаговременно позаботилась о своем комфортном пребывании, но персонал решил по другому 🤷🏻‍♀️