На данной платформе я была 3 года и 8 месяцев. Никнейм frozen22, статус в системе лояльности O! Community - O! Buddy. 67 завершенных заказов. Данная платформа всегда вызывала вопросы, но последний случай переполнил чашу терпения. Как известно, Oskelly позиционирует себя как ресейл платформа, которая специализируется на продаже люксовых брендов. На деле же исполнение больше напоминает обычный маркетплейс на стероидах в виде комиссии от 16 до 25%. Данная платформа была сделана по образу и подобию французского Vestiaire Collective. Получилась, впрочем, лишь реплика дешевого качества. Когда платформа такого рода принимает товары от частных продавцов, она по сути берет на себя ответственность за товар, после того как он прошел экспертизу в офисе, так как после прохождения экспертизы это уже отношения Oskelly и покупателя. Это логично, это так, как работают уважающие себя ресейл платформы. Собственно в пункте 3.1.2 пользовательского сооглашения указано, что возврат товара частному продавцу не предусмотрен. Мой заказ 3454408 прошел экспертизу и должен был быть передан до доставку покупателю. Оператор службы поддержки сообщила мне, что покупатель «отменил заказ по семейным обстоятельствам». И будут применены санкции. Формулировка выше всяких похвал. Когда я спросила, почему Oskelly действует вразрез со своим пользовательским соглашение, мне было указано на часть 7 и 8 договора, где прописано, что заказ, якобы, может быть отменён, если курьер ,например, не сможет дозвониться до покупателя. Данные пункты противоречат пункту 3, о котором я писала ранее. Из разговора с неудавшимся покупателем я выяснила, что она нашла что-то другое и передумала покупать. Семейных обстоятельств не было, как и санкций. Oskelly сообщили, что смогут вернуть мне мою сумку за свой счет (какая щедрость), но спустя три дня, товар не был передан в курьерскую службу. Пришлось забирать самостоятельно, так как начала волноваться. Отстояла 10 минут в ожидании пока откроют дверь, потом еле вынесли товар в старом замусоленном пакете. Тут же какая-то покупательница мерила босоножки (не знала, что у них ещё и примерка предполагается, кстати в регламенте про примерку не указано). При заборе сумки никто не извинился, молодой человек с постным лицом и странным тоном «приказал» быстрее ставить подпись на акте приемки-передачи. По сути буквально «кинули»сумку назад как котятам. Напоминает торговлю переспелыми яблоками на базаре. Позиционирование себя luxury платформой со звездами в продавцах и покупателях выглядит весьма забавным на этом фоне. С выплатами у этой «чудо» компании тоже не все ладно. В январе 2024 года по заказу 1713881 я ждала выплату после доставки заказа 8-10 дней, мне опять пытались сообщить, что покупатель передумал. В тот раз они правда смогли «выжать» из себя причитающиеся мне деньги. По заказу 1413855 эксперты посчитали себя не в силах провести экспертизу, так как отсутствовала часть этикетки, а без нее эксперты бессильны. Интересная экспертиза, этикетку же невозможно подделать хаха. Другие индикаторы оригинальности товара для экспертов платформы к сожалению не доступны. Такая вот грустная история.
Bosco Петровский Пассаж. Кухня хорошая, персонал своеобразный. Официантка сама подошла два раза – когда принимала заказ и когда принесла счет. Все остальное время приходилось активно жестикулировать, чтобы привлечь её внимание. Попросили лед – сказала, что сломался ледогенератор. Тут же посетителям за соседним столом принесли два больших бокала со льдом. Иностранцев за соседним столом данная официантка и вовсе решила не обслуживать. Хотелось бы конечно большего профессионализма.
На данный момент, пожалуй, одно из лучших мест с итальянской кухней в Москве. Канноли с тартаром из говядины заслуживают отдельного внимания. Специальное меню поражает вкусовыми сочетаниями. Интерьер спокойный и стильный. Обслуживание прекрасное. В общем целом вкуснее чем в Пьемонте (по крайней мере не хуже). Браво!
Очень приятное место. Были на бранче в четыре руки. Очень интресные блюда, большой выбор вина и игристого. Интерьер расслабляющий. Персонал приветливый и профессиональный
Приятные цены на устрицы и морские ежи, но концепция заведения предполагает ограничение 2 часа, даже среди недели. Зашли в четверг в 17:00, хостес уведомила нас , что на 19:00 в ресторане 18 броней, хотя на тот момент, когда мы там были был занят один стол. Впрочем это не первый раз, когда наблюдаем такую ситуацию, только потом оказывается, что в 19:00 большая часть забронированных столов оказывается не занята и тогда хостес с чистой совестью садит за эти столы людей на чай и уже без ограничений по времени. Бессмысленно, почему мы должны сидеть как на иголках, приходим туда не чай пить, а посидеть, подобная стратегия непонятна.
Была попытка посетить данное заведение 05.08.2023. На веранде было свободно 3 стола, но хостес решила не спрашивать наших пожеланий по поводу того, где мы хотим сидеть, сначала она молча ушла в зал, вернулась и сказала, что мест нет. На наш вопрос можно ли занять один из трех свободных столов, этот ‘профессионал’ своего дела сказала, что посадка от трех человек. Учитывая, что мы приходим в это заведение не первый раз и никогда не сидим с одним чаем, как делали 90% посетителей на веранде в этот день, можно сделать вывод, что девушка не хочет чтобы ресторан зарабатывал. Когда мы уходили услышали её издевательский смех нам в след и веселый разговор с официанткой. Не совсем понятно, что ресторан пытается сделать, нанимая подобных персонажей, видимо хочет закрыться. Больше не придём.