Отличные мастера маникюра/педикюра Татьяна С. И Рано. Однако вот клиентский сервис оставляет желать лучшего. Администратор не приветлив. Чай/кофе не было предложено ни разу (за год посещения). Общение по телефону не направлено на то , чтобы привлечь клиента. Стулья неудобные, подставки под руку очень высокие. Очень огорчает пыль, которую видно невооруженным взглядом.
Терпела год, считаю что пора заканчивать, выбираю комфорт и более высокий уровень сервиса в другом салоне, хоть это и будет чуть дороже.
Клиентоориентированность на 0, занимаюсь в зале три года, на третий год менеджеры даже не звонят предложить продление аб. Позвонила сама, менеджер говорила сухим «скриптом» и просто не соображала , что мне нужно. Причем аб я бы в любом случае купила, просто в поиске адекватной стоимости.
Менеджер в красках рассказывает о том , какой крутой тренажерный зал, а зал и правда неплохой, за годы посещения его в целом все устраивало. Из минусов - грязный и вонючий женский туалет на 1 этаже в раздевалке, хамство некоторых тренеров групповых программ , высокая загруженность в час пик , платные групповые тренировки, абсолютная несообразительность менеджеров по продажам.
P.S. А зал, кстати, я выбрала другой, где ко мне отнеслись доброжелательно и были рады , что я стала их клиентом.
