Бронировал трехместный номер на сутки. Отель новый. Краем глаза увидел что номера шикарные. Ресепшена нет, парковки нет. Но самое интересное, что "хозяин" сказал что на сутки сдаваь он не будет, и то что отменил бронь сразу после моего бронирования в приложении. На доводы, что на сайте бронь весит и деньги не вернулись, ответ был "мне все равно". Во время беседы вел себя не адекватно, агрессировал и пытался вырвать телефон. Не советую общаться и снимать жилье у данного человека, так как в любой сложившийся ситуации вы остснетесь виноваты, справедливого решения проблемы не будет. После долгих переписок с ЯндексПутешествиями и доказательством,того что мы не заселились в номер, деньги все таки вернули, но спустя 15 дней.