Раньше был нормальный ПВЗ. С недавних пор изменили время приемки товара. И если озон мне говорит , что товар на месте, то ПВЗ не выдает, т.к. товар принимается в ночь. После закрытия. Приходится ждать лишний день, что сильно расстраивает
Пицца сама по себе вкусная, если приезжает вовремя, но не учатся на своих ошибках.
Система корректирует адрес, и убирает название поселка. При этом почти каждый раз пицца уезжает по другому адресу, даже если указываешь точный адрес в комментарии.
Пока выясняется, пицца остывает.
Была пицца за магниты, на это тоже не обратили внимание.
В итоге ни скидки, ни извинений.
Разочаровало обслуживание в общем, отсутствие клиентоориентированности.
В целом казалось бы все хорошо, чисто, вежливый персонал, но
В номере очень холодно, окно плотно не закрывается, пахнет канализацией, на просьбу что-нибудь сделать с холодным помещением (4 раза) так и не среагировали, только из-за этого 1 звезда. По поводу еды тоже не скажу, что прям супер. По поводу уборки - замены полотенец практически нет, или забирают, обратно не кладут. То же самое с тапочками
