Олеся Милош
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.3K
views
Chapitosiki
Mytischi • Pet salon
Save
Обозначу что у нас собака породы Фокстерьер ему 5 лет.
На протяжении всего возраста мы делали Триминг на постоянной основе у одного и того же мастера , с чем нам очень повезло. Мастер по триммингу за стоимость которая изначально до взятия в работу собаку никогда ее по завершению не меняла ,справлялась и с большим объемом работы и с малым, а главное с нравом собаки потому что любой собаке если не показать кто лидер , лидером будет собака , а в случае с Фоксом данная порода будет до конца показывать что главный он если не дать понять что это не так! По времени занимало не больше 4 часов.
Так сложились обстоятельства, что на данный момент времени мы вынуждены были найти другое место где сделают Триминг нашей собаке. Нашли ваш салон, прежде чем отдать собаку для оказания услуг мы заранее пришли вместе с собакой показать его!
Первый наш вопрос работаете ли вы с Фоксами ,общались собственно с мастером Дарья которая работала по итогу с нашей собакой!
До оказания услуг мы также показали объем работы
До оказания услуг мы предупредили что работать нужно в наморднике , собака адекватная с виду белый и пушистый ,но с характером и будет сопротивляться
Мастер Дарья услышав все наши комментарии ,увидев собаку , объем работы с которым нужно работать дала согласие
До оказания услуг мы оговорили стоимость и записались
Так вот вчера пришло время триминга, что мы имеем по итогу от вашего непосредственно салона «Чапитосики»:
Собака в работе была 6 часов, а не 4 как было сказано
Собака за это время не доделали Собаку отдали не в том виде о котором была договоренность , за то что бы доделать с нас еще доплату хотели взять что и так потратили на него больше времени чем нужно ( со слов мастера)
Собаку мастер по итогу назвал неадекватной и за это с нас взяли деньги не как за Триминг 4400 руб как было изначально договорено , а 6000 т.р. якобы собака агрессивная.
Хотя мы все нюансы обговаривали до работы! По итогу еще и виноватыми ушли!
Перейдем также отдельно к мастеру который показал себя в данном случае не профессионально переоценив свои возможности и силы!
Знания может он и получил как делать Триминг ,а вот опыт как работать с данной породой нет! Не один фокстерьер не проявит себя как Болонка или милый Йорк!
Проявил себя как не компетентный сотрудник , понимая что не справился начала искать виноватых , другой мастер то не так сделал , мы почему привели его обросшим , все в шерсти оказалось, так суть салона по оказанию стрижек животным приводить их в презентабельный вид или у вас мелким шрифтом где -то написано по-другому ? Отказалась доделать свою работу которую не смогла сделать за 6 часов , готова только с доплатой , в итоге еще назвала собаку неадекватной!
В описании на вашем сайте у мастера Дарьи сказано : «В своей деятельности Дарья гарантирует индивидуальный подход к каждому питомцу, бережное обращение и дружелюбную обстановку. С таким мастером вы и ваш питомец останетесь довольны» не кажется что описание не сходится с реальностью произошедшей с нашей собакой?
Не кажется ли вам как организации которая оказывает услуги работая с животными ,что это вы должны нам вернуть были деньги за не сделанную как было оговорено изначально работу ?
Не кажется ли вам что вы не должны были брать деньги за якобы агрессивность собаки при этом назвав его неадекватным ?
Не кажется ли вам что вы в принципе не должны были браться за работу с животным не уверенны в ее завершении !
Zoosalonlapusiki
Mytischi • Pet salon
Save
Липусики , спасибо что вы есть! С нашем Фоксом только вы можете справиться , прочесать от А до Я и сделать красавчиком!!!
Service center Samsung
Moscow • Phone repair
Save
Добрый день!Хочу поделиться с вами нашим с мужем разочарованием о Samsunge в целом. Приобрели мужу 04/08/15 телефон Samsung Galaxy S6 edge.Он очень хотел именно его, смотрел много видео обзоров, сравнивал с другими моб.устройствами.В итоге купили ,были очень довольны покупкой,но не пройдя и двух месяцев у нас перестал работать считывать отпечатка пальца.Отвезли его в сервис на Тверской 22,нас там так любезно приняли,провели в VIP-комнату.В итоге сказали что нужно его оставить на диагностику и что мы можем его забрать через час или на след.день,т.к. мы и так находились там два часа и при этом опаздывали...потому что далековато живем от центра, решили забрать на следующий день.Приехав забирать,нам сказали что ремонт будет нам стоить 30 т.р.,т.к. внутри тел.оказалось влага и это не гарант. случай, хотя телефон сам стоит 45 т.р.Самое обидное,то что с нашей стороны он с водой вообще не контактировал , и не разу не падал. Получается мы уже такой купили( Дальше мы обнаруж. на задней панели в двух углах расплывчивость,то есть при диагност. инженер нам его повредил, вернувшись обратно, уже можно сказать как "к себе домой" ...Нас в очередной раз провели к специалисту, он начал выяснять кто осматривал наш телефон...на просьбу сказать ФИО "мастера" который проверял наш телефон ,он сказал, что щас узнает. И так он узнавал на протяжении одного часа. Забрав наш телефон на восстановление, специалист не сказал сколько нам ждать и когда будет готов телефон, подходив к нему не один раз и спрашивая может ли он точно узнать сколько нам ждать. он все говорил, щас-щас-щас. А на очередной вопрос как зовут мастера он сказал его сегодня нет. На опять же вопрос о его ФИО ответа так и не последовало. Терпение уже как-то было на пределе и мы попросили жалобную книгу, которую мы также ждали минут двадцать.... Вообще остались в ужасном настроение, разочарованные , мнение о Самсунге поменяли кардинально. Руководителям сервисного центра на Тверской 22 надо серьезно заняться проверкой специализации и правилами делового общения с клиентами со своими сотрудниками!!!!!