Ждали 2 часа . Но претензий нет . Потому что люди с каждым вопросом долго стояли. Работало 8 кошечек. Работает кондиционер, что приятно при такой жаре. Респект девушке с 14 окна за реакцию на неадекватных товарищей при требовании книги жалоб ( ждали минут 40). Хочешь раньше бери талон по времени. Не знаешь когда придёшь , жди.