Марина Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.9K
views
Позиционируют как специалилированный магазин Liebherr. При этом отказали проконсультировать по размерам холодильника для встраивания. Вопросов было 2: дорасшифровать по текушим схемам монтажа, указанным на сайте в инструкции, и предоставить дополнительную информацию по размерам, чтобы определить, встроится ли холодильник. Отправили в сервис центр, где также отказались помочь. Если у магазина нет дополнительной информации, ожидания, что помогут клиенту по текущим чертежам, вероятно вопросы были бы отвечены на этом шаге. Вживую холодильник также не посмотреть, но это ожидаемо, тут без претензий. Очень жаль, что сотрудничество не состоялось, т.к. холодильник по характеристикам лучший под наши нужды. 1 балл за клиентоориентированность и информационную поддержку.
Приехала специально
поменять батарейку в часах в 21.15. Оказалось, что мастер работает только до 21.00. Не получила эту небольшую и быструю услугу, хотя сама мастерская работает до 22.00 как и весь ТЦ. Второй раз обращаться не хочется.
Вчера вечером забронировала номер, внесла предоплату. Меньше, чем через сутки на следующий день - сегодня, по обстоятельствам пришлось отменить вообще всю поездку на юг. К сожалению, отель не пошёл на встречу вернуть предоплату за первую ночь. Отель этого уровня мог бы пойти на встречу при отмене буквально через ночь после бронирования. Впечатления негативные. Не уверена, что буду рассматривать данный отель, если всё-таки получится съездить в Абхазию в будущем.