Susanna A.
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.2K
views
Супер место! Прямо рядом с озером, сап накачен, выдали жилет модный, до воды 10 м, обязательно вернусь, спасибо за отдых!
Оплачиваю платежи электронно, однажды не хватило средств на счете, образовалась задолженность, оплатила в следующем месяце + долг. Думала, что пересчитают согласно показаниям и приведут общую сумму к оплате... Но нет, справочно так и "висела" в квитанции сумма долга. Обратилась в пункт приема рядом с работой и еще рядом с домом, в обоих случаях, как мантру повторяли: "Вам на Михайлова". Поехала туда в свой перерыв, так как там тоже работают до 18.00. Маленький зал, 10 окон, работают не все, людей больше, чем посадочных мест в зале, электронная очередь. И вот тут началось самое интересное. Выбрала интересующий вопрос (надо отметить, он оказался в числе общих), на табло порядок очереди, при этом бегущей строкой дополнительная информация, что вызывают не по порядковому номера, а по теме вопроса, звук выключен, поэтому приходится постоянно "пялиться" в монитор в страхе пропустить свой номер (на номерке нет информации сколько передо мной людей и приблизительное время ожидания). Многие нервничают и то и дело спрашивают, когда вызовут мой номер... Много пожилых людей, которые терпеливо ждут. Сотрудники не торопятся: вызывая номер ждут по 2-3 минуты (звук то выключен, человек в очереди должен УВИДЕТЬ, что его вызывают, т.е. читать, ковыряться в смартфоне нельзя, только пялиться в монитор!). Многие пожилые не сразу понимают, многие ушли, но сотрудники упорно по несколько минут вызывают один и тот же номерок и так может быть много номерков подряд. Кстати, да, сотрудники отходили обедать (ходили туда-сюда с ложками-вилками и чашками -люди же), но я приехав в свой обеденный перерыв оторваться от очереди не могла, прождав 2,5 часа так и осталась голодной. Дождалась свой номер. Сверка по-ихнему: взять листок бумаги, калькулятор и выписать с начала года все платежи и показания вручную и выдать мне листок с рукописным цифирками!! И на мой вопрос, почему тоже самое не могли сделать в пункте приема оплаты, мне ответили, что там же только КАССИРы.
21 век Акционерного Общества Петроэлектросбыт