Baikal Service
Moscow • Haulage
Save
May 2021
У меня нет слов!!! Более отстойной, неквалифицированной компании я не встречал!!!!решил перевезти велосипед. Позвонил оператору- просчитали стоимость- с учетом обязательной обрешетки составило 2014руб. Я оформил заявку в приложении- то же самое , с учетом обрешетки( обязательной к Байкал сервиса для перевозки велосипеда)-2014 рублей. Приехал курьер забирать- уточнил - нужна ли обрешетка- я сказал что это обязательное требование вашей же компании- он кивнул и на этом все! Я переспросил- будут ли уточнения? Он сказал - при отправке замеряют и в случае мзменения свяжутся со мной. В итоге - никто мне не звонил. Груз прибыл- пришло смс. Я позвонил уточнить время забора и на всякий случай стоимость. В итоге мне называют сумму 7300р!!! На мой вопрос - это шутка?- мне отвечают, что вес моего груза составляет 81 кг и обьем порядка 2м3!!!!! Это при том, что мой велосипед весит до 15 кг и имеет обьем около 0,3 м3!!! Я звонил 5 раз- на телефоне только оппраторы, которые НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ и даже ни с кем не согут соединить, кто бы мне что внятное ответил. Я считаю, что меня обманули! Увеличить в одностороннем порядке стоимость почти в три раза и не предупредить меня об этом! Мошенники!!!!