Сам универмаг нормальный.
Но вот некоторые магазины,бутики в данном магазине оставляют впечатление негативное. Покупали сумку в бутике БУМ(BUM),на схеме универмага они под номером 15 вроде.На следующий день был оформлен возврат .Написано заявление и продавец сказала,что деньги вернут в течении 2х недель(т.к.безнал).В итоге прошло уже больше месяца,деньги так и не вернули.Приехала с претензией по этому поводу.При мне продавец связалась с начальством и сказала ,что деньги вернут в течении пару дней.Ну вот прошло уже больше недели и деньги опять не возвращены.На телефон они не отвечают.Так что не советую данный магазин!
Отвечают по телефону быстро.Запись к специалистам довольно быстрая.Ожидание приёма не длительное.
В центре чисто.Может дороговато,но в целом впечатления хорошие!
Приобрели у них руль(для комп.игр).Оказалось,что его в этой комплектации невозможно подключить к компьютеру, а соответственно и проверить на исправность нельзя.
Приехали,сдали на диагностику.В заказ-наряде написано ,что диагностика не более 20 календарных дней занимает.
Сегодня 23 й день,звоню им узнать,а меня с горячей линии на магазин переключают,а в магазине тоже не владеют информацией.Говорят перезвонят когда узнают,но так и не перезванивают!
Придётся писать притензию ,клиентоориентированность фирмы и сотрудников на 0...
